收银场所使用设备的安全常识
收银机是收银工作的重要设备,维系着收银工作的正常运行。
1.仪表修饰原则
收银员的仪表原则简单地说就是4个字“应时、应景”。“应时”不是说要追求时髦,而是说收银员不能拖拖拉拉,头发、指甲要保持清洁,服装整洁。“应景”,在工作中个人的仪表不仅是个人私事,而且是整体行为,切不可因个人对服装的偏好而破坏店内的和谐,应避免不雅的小动作。
2.服饰要求
服饰是指收银员的衣着穿戴,由于收银员职业的特殊性,其服饰也有特殊要求。收银员服饰应当样式美观、朴素、大方,色调和谐、雅致,体现出个人体型、工作特点、环境条件和民族习俗相协调统一的整体效果。
(1)工作服
工作服是上下身配套的,就必须上下身配套穿,而不能只穿一件。如果只有上衣是工作服,下身可以着便服,但也应搭配得当,裤子或裙子应在样式、色调上与工作服相协调。
衬衣要穿规定的颜色和式样,并保持整洁,特别要注意领子和袖口上的洁净。并且衬衣必须束扎裤内、裙内,绝不能让内衣或其他衣服显露在制服外面。
男性收银员不应穿极端花哨的、带花纹的服装。
收银员应选择颜色较淡(浅)的,禁止穿红、紫、橘红等颜色的衬衣。除上述的颜色外,极端浓(深)色的也应禁止。毛夹克等织物的花纹太显眼的,用花型水珠等印出来的花纹布,红、紫、橘红、蓝、黄色等极端显眼的花纹都不要用。
领带一定要用领带别针。
(2)鞋
收银员每天应把皮鞋擦拭干净、光亮,破损的鞋子应及时修理,如穿布鞋,同样需要保持鞋子的整洁,不要把鞋子当拖鞋穿。男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子,以黑色最为普遍。女收银员应穿与肤色相近的丝袜,以肉色黑色为主,不能穿露脚趾的凉鞋和拖鞋,袜口不要露在裤子或裙子外。
尽量不要穿高跟鞋。
(3)搭配
作为女收银员主要注意的是配饰的搭配,尽量减少亮点,不佩戴过于显眼或奇异的首饰,男收银员只可戴戒指。
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支票适用于单位和个人中同城或同一票据交换地区的商品交易和劳务供应以及其他款项的结算。
(4)工牌徽章
上岗时须规定佩戴好徽章或工作证,它们是岗位和职责的标志,不得随意改制和增添其他饰物,不得借与他人使用。
(5)工牌内容填写应规范齐全,外套和内芯无破损、污渍
总之,收银员讲究服饰美是对本职工作严肃认真、充满热情的反映,也是对消费者表示尊重的体现,每个收银员都应当通过讲究复试不断提高自已的审美情趣和工作、对集体的责任感。
3.修饰要求
(1)女性收银员的修饰
头发。收银员除了要讲究服饰外,还要讲究修饰。修饰,主要是指对容貌的化妆和对装饰品的佩戴。收银员的修饰,应当体现出健康向上、积极进取的精神风貌。
头发要勤洗、勤梳理,发型以短、散、松、柔为宜,显示出自然、端庄之美。
短发式,显得轻巧活泼、充满活力。留披肩式头发,在上岗前应当用深色的丝带把头发扎起来。有些年轻的女收银员喜欢用刘海遮一下前额,这不失为一种青春的美,但不可过密过长,盖住眉毛,那样显得很压抑、拖沓,给人以沉闷的感觉。
面部化妆。收银员站收银台,不同于演员上舞台,化妆不可夸张,应以自然适度为原则,淡淡的粉妆为宜。粉底,应选用与自己肤色- - 致的粉底霜,薄薄地拍打均匀,眼影和鼻线可用咖啡色眼线笔先打个线,再用手揉匀。
眼线用黑色眼线笔,眉毛用黑色或棕色眉笔画上,在颧骨附近,用软刷淡淡地刷上一些胭脂,最后用与皮肤相同的粉来定妆。
指甲与其他。收银员的指甲应当常剪常修、一般不宜擦指甲油。营业时,不可佩戴手镯和带坠子的耳饰,也不宜戴惹眼的胸饰、领花和戒指等。
女性收银员的修饰美是尤为重要的,但分寸不易把握,要在不断提高文化素质的前提下,不断提高自己的审美情趣,进而提高自己的化妆艺术。
(2)男性收银员的修饰
男性收银员,要勤理发、洗手、勤剪指甲,不留长发和怪发型。鬓角不可过长,不留胡须,上班前不喝酒、不吃生葱、生蒜等带强烈刺激气味的食物。
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如果收银区域发生人身意外事故,要在第一时间进行报告。顾客发生意外要报告客服经理及安全主管,员工发生意外要报告该部门管理人员及安全主管。