收银员的岗位职责和工作环境介绍
收银本身是一个专业化的职业，收银员如何在这样一个专业化的环境中生存,如何练就自身需要具备的技能,如何规范收银服务高效运行,如何在自己所处的岗位上发挥价值,这都是我们接下来要学习的内容。
一、支票进账的收受规定
1.收银员在收受支票时,应检查支票是否填写规范,压数与所填写账号是否相同,财务章和法人章是否清晰,仔细核对持票人身份证照片必须与本人一致方能办理,并登记持票人的姓名、单位、工作证和电话号码,身份证地址、身份证号码,出票单位、清单序号、支票号、并要持票人在支票登记本上签名。
2.若对支票有疑问,应立即通知总收银台,通过电话查询持票人的身份来决定是否收受。
3.收受支票时,如遇5000元以上的款项,不管任何企业,都必须倒进账,款到账后方能提货。
4.5000元以下的款项,属如下性质的支票,可以不倒进账,但需电话查询落实并登记，可直接提货:
(1)知名的大中型企业。
(2)行政单位如:省市政府、街道办事处、税务局、社保局、公安局、公证处、工商管理部门等。
(3)事业单位如:银行、电信局、邮局、部队、学校、公路征费处、电台、电视台、报社、科学研究院所、供电局、审计局、证券公司、卫生局、环保局、教委、事务所、大中型医院、公交系统等。
(4)经常到我单位来购物的往来单位。
(5)有部门经理以上人员担保者。
5.以下性质的单位,不管金额大小、一律必须倒进账,款到账后方能提货:不知名的小企业有限责任公司、商贸有限责任公司、贸易公司、房地产公司、私营小企业、发展公司、专卖公司、实业公司、合作公司、个体户等。
6.团购人员联系的购货单位,不适用以上规定限制,但必须由团购工作人员填写担保书,支票登记本上签名备案，上级主管部门审批，并为自己的行为负责。总收人员应监督检查,并有权制止违反本规定的人和事。支票当时到进账拿到回执后，方可提货,否则不予办理。
7. 倒进账人员在进银行时,应询问银行经办人员账上是否有足额资金。
二、发票规范开具的规定
1.发票启用前,应进行清点,如有缺联、少份、缺份、错号等问题应整体退回。
2.填开发票时,应按顺序全份一次复写,全部联次内容完全一致。作废的发票应与发票存根放置在一起,必须整份发票联数同时具备,方可填写作废字样。
3.开具发票时，字迹要求工整,不得涂改，大小写必须规范。中文大写金额数字应用正楷或行书填写。
4. 发票上的各栏均要书写清楚,不写错别字,不写简化字,大写小写必须相符,金额大写合计处必须使用汉字填写,不得省略或划线,小写合计数应有栏头。开发票人应签全名,开具发票时,就在备注栏上写明清单序号。
POS机办理中心全网最靠谱的选择，专业一清机办理，带给你最安全的支付体验收银员的主要工作内容有哪些
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
5. 小写字前加记“￥”符号封头。
6.开具发票时,必须有水单。货物名称与金额应与水单上的一致,不准多开、虚开、套开发票。不得将日期提前开发票。
7.友情卡购买的商品不得再开发票，如购买电器需做维修,开发票时应注明是友情卡,不做报销凭证。
8.发票在领用和开具时应妥善保管,不得遗失或转借给他人使用。
9.对违反上述规定及办法者,对经办人处以20元罚款。
三、友情卡的收受注意事项
1.收受友情卡时，首先要辨别卡的真伪标记,是否有专用章和财务章。检查无误后,还要注意友情卡是否在有效期限内使用，如过了有效期,必须让顾客到店面出纳处换一张再来使用。
2.友情卡不找零。购物时不再开发票,如购买电器需做维修,开发票时应注意是友情卡,不作报销凭证。
3.收银员在收到友情卡后,应当时在卡上写上自己的姓名，款台号码、日期。总收在回收时,应盖.上作废章,及时传递到财务部。
四、退换货的管理规定
退换货必须在客服开退换货单,严禁无单退换货,总收人员应做好退换货单的监督检查工作。以下几种情况,不得退现金。
1.用支票结账, 需要做退货时,必须填写资金审批单,到总部开支票退还给顾客。
2.友情卡退货,必须退友情卡,不得退现金。
3. 信用卡退货,通过支票划账,不得退现金。
4.对金额较大(超过3 000~5 000元)的退换货,必须有客服经理签字,超过5000元以上的必须店长签字。
5.退/换货时，大小写金额必须一致，所开品项与所退品项一致方可退货。
6. 顾客拿退换货单来时,首先要检查顾客手中单据是否齐全,必须有退换货单、水单或发票，如无水单,必须到客服处查询后方可做退货。
7.做退换货时，必须由领班签字和顾客签字，否则无效。
8.收银员应在做完退换货手续后,将单据妥善保管,在一个班结束后将此单交于总收,如若遗失,按退换货单上的金额等价赔偿。
本文由POS机办理中心整理，未经许可不允许任何形式的转载，本文唯一地址:https://www.cdkft.cn/xinwenzixun/6016.html，其他地址不完整的均为抄袭！POS机申请办理请添加客服微信号：shandianpos收银员应具备的职业守则
所谓职业道德,是指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
