是何原因使银行发展移动支付
近年来,借助于互联网及移动互联网热潮的兴起,移动支付迅速发展起来。商业银行、通信运营商及第三方支付平台纷纷发力,抢夺移动支付的市场份额,促成了移动支付的高速发展。
近年来,借助于互联网及移动互联网热潮的兴起,移动支付迅速发展起来。商业银行、通信运营商及第三方支付平台纷纷发力,抢夺移动支付的市场份额,促成了移动支付的高速发展。
一、互联网巨头发展移动支付的原因
国内以BAT为代表的互联网巨头早已意识到了移动支付所蕴含的机会，于是大力发展这种金融形式。2013年4月8日, 支付宝手机客户端推出了转账到银行卡功能。随后,支付宝新功能不断创新,深度挖掘移动流量,企图颠覆银行在移动支付行业的竞争地位。
支付宝只是第三方支付平台参与移动支付行业的缩影, 2012年以来，第三方支付平台包括支付宝、财付通、盛付通、快钱、银联在线等纷纷加快了移动支付业务的推广进程，第三方支付平台正日益寻求功能创新，寻求第三方支付平台在移动支付行业的有 力竞争地位。要想知道第三方平台为何要拼命地发展移动支付,来看下面的数据和分析。
艾瑞咨询发布2013Q2中国移动支付市场研报称,中国第三方移动支付市场交易规模达1064.1亿元,环比增长64.7%。远程移动互联网支付在移动支付整体占比高达80.1% ,交易规模达852.4亿元,环比增长90.7%，超过上季度移动支付市场整体交易量。
根据此调研报告,可以看出移动支付已是一个千亿级别的大市场，并且一直保持着高速增长。随着未来电子商务的强势崛起,移动支付市场将更加庞大。如此庞大的市场,流量之王百度、社交之王腾讯和购物之王阿里又怎么能甘居人后?在很长一段时间内,支付宝曾经占据第三方移动支付的绝大部分市场份额,而微信的出现给了腾讯弯道超车的机会。腾讯首先宣布,限制营销账号，断掉给淘宝的引流，并在发布的微信5.0中,与腾讯自家的财付通联合推出微信支付。这一系列的事件,其实背后都是移动支付市场份额之争。
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2013年，金融领域发生了天翻地覆的变化,互联网金融崛起,而这一年也被称为互联网金融的元年。在这一年里,互联网思维如同一股滔天巨浪， 猛烈冲击并改变着传统金融的业态和格局。
二、运营商发展移动支付的原因
在中国,运营商是最早在移动支付领域发力的一端,从早期的业务套餐,诸如市话、短信包月,到后来的手机阅读,再发展到当前的App手机银行、WAP手机银行等。苦于没有成熟的商业模式，且受交易额度所限,所以一-直没有成为主流,到最后三大运营商先后从了银行,人在屋檐下,不得不低头。运营商发展移动支付,绝不是赶潮流凑热闹,而是有其发展的必要性和必然性。下面从三个角度来介绍。
1、移动支付产业的发展是绕不开通信运营商的,这点与银行类似。如果说银行是支付的根本,是托起移动支付发展的重中之重,那么运营商就是唯一通道。移动支付中的移动,本身就是要依托于手机渠道来运营,这让运营商在产业的发展上有了先天优势，这是必然的。
如果要寻找一个移动支付发展没有朝运营商所期望的方向发展的理由,那么笔者个人认为应该是运营商的唯利是图和定位不准确。正如早期的发展一样,运营商唯利是图，盲目自大，认为客户离不开手机，掌握着尚方宝剑,所以只是顾着眼前利益,依靠手机的各种扣费来拓展业务,还盲目以为自己应该主导移动支付产业的发展。这一系列行为虽然短期看有一定经济效益,而长远来看却是与互联网免费的精神相背离,伤害了用户利益。
移动互联网的蓬勃发展是运营商必须面对的机遇和挑战,从定位的角度来讲,移动支付和移动定位等基础服务被认为是运营商最有优势的切入点。笔者认为,移动运营商应该认真反思和研究,改变传统，打破旧有格局,甚至不惜壮士断腕主动舍弃一些短期盈利行为, 认真学习和理解互联网思维和精神,深入研究移动互联网中用户群体的消费习惯，做好自身定位,找准切入点, -定能够在移动金融时代占据更大的市场份额。
2、新环境下运营商的服务要向多元化进军。
中国国有企业的体制改革已经推进了多年,通信运营商是比较早实现商业化运营的企业。但不幸的一点是旧有的行业垄断带来的巨额利润会让他们蒙蔽住眼睛,从而有些跟不上市场变化的步伐(这点所有曾经的垄断性企业都是存在的)。为适应市场和经济的发展,抢回被第三方平台夺走的市场份额,长远来看,运营商应该在确保之前自身优势的前提下,尽快进行职能转变,将服务进行专业化和多元化转变。所谓专业化如同互联网的极致思维,将自身的服务做到无微不至，增强客户黏性;所谓多元化，是指提供更多能够适应新时代发展的服务类型和形式,而移动支付就是其中一个重要的环节。
当然,运营商发展移动支付业务不会帆风顺 ,要做好打艰苦战的准备,并要深化与银行及第三方平台的合作,找出适合自身发展的道路。当前,国内三家运营商提供的移动通信服务从产品层面来说并无显着不同。表现在市场上,那就是产品和服务大同小异,为吸引更多消费者加入，唯一的办法就是猛打价格战,相当惨烈。来看一个案例:近场支付形式的”手机刷卡支付”,被认为是具有非常高黏性的“杀手级”移动业务,且有同为亚太经济区日本和韩国的成功案例作为榜样,因此各大运营商纷纷在这一领域发力。先有中国移动高调涉入和布局,后中国电信紧随其后,深入挖掘市场需求,推出了重量级的"翼机通”移动支付业务,在市场竞争中杀伤力巨大，而目前,中国联通也在效仿跟进。如果要摆脱这种同质化恶性竞争的困境,必须与银行及第三方平台深化合作,推出更具诱惑力的服务或商业模式，这才是最终的出路。
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