线下银行卡收单市场现状与发展建议
所谓银行卡收单业务,是指收单机构为特约商户提供银行卡交易处理及资金结算等金融服务,从而获取手续费收入的业务。现阶段,收单业务根据持卡人支付载体的不同分为线上收单及线下收单。
随着移动互联网的兴起,传统的支付方式逐渐被移动支付所取代,未来的走向是更高科技含量更为便捷的人脸支付,同时伴随着 O2O 业务的快速发展,商户对于 POS 系统运营管理能力和聚合支付能力的要求越来越高,传统的 POS 因为只具备单一的支付功能,已经不能满足商户的需求。
对比于传统 POS 终端,智能 POS 终端功能包括了扫码支付、卡券派发、自助点单、团购验证、在线预订、消息中心、会员管理、大数据分析、第三方开放平台等,它既能解决商户聚合支付的需求,又能提供第三方的管理软件解决商户的运营管理需求,未来它还能通过对商户进行大数据分析为支付通道提供金融增值业务提供基础平台。
图 1 线下支付方式演变过程图
市场上POS产品简介
图2 POS产品简介
图3 智能POS机部分应用场景介绍
随着国内经济稳定的增长,人均可支配收入的不断提高,服务业的发展也处于快速稳定的发展中,并且因为技术的进步和国家政策的推动,银行卡产业和支付行业也在迅速发展中,这给整个 POS 机行业带来了巨大的发展空间。据央行的统计数据,截止 2018年第四季度末,我国联网 POS 机具数量为 3414.82 万台,比 2017 年增速达到 9.49%.
图4 2013-2018 年中国联网 POS 终端保有量
以上的数据反映了随着经济的发展,服务商户和消费都在稳步的增长之中,POS 收银系统的市场空间在进一步的增大,但是随着移动支付的发展,传统的 POS 市场正在被聚合支付所取代。另外政策法规越来越清晰和严格,对收单行业的整治加强,也需要更加智能化的支付设备。
从目前市场格局的现状来看,传统 POS 中以联迪、百富、新大陆、新国都为首的四大品牌厂商也转型为智能 POS 的供应商,其依据在金融行业的深厚积累,在转型后依然成为金融行业的核心供应商。
随着我国经济的发展,居民物质生活水平的不断提高,80、90 后已经成为市场消费的主力,特别是移动互联网的到来,电商的兴起以及支付方式的变化,这类消费群体接受新事物的速度特别快。再加上国家鼓励和刺激消费,加大对金融行业的发展力度,银行卡发卡量稳定增长,整个消费市场和消费模式被快速的带动起来。
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国内学者从不同角度,或是从第三方支付角度,或是从银行自有收单业务角度,或是从线下收单营销策略角度,或是从收单业务存在风险角度,借助大量的事实与研究成果,发表了自己不同的观点与意见
根据央行公布的数据:截止2018年第四季度,国内银行卡累计发卡量达到75.97 万张,比2017年增长13.5%,人均持有银行卡数量达到 5.46 张,人均持有信用卡数量 0.49 张。交易量方面,2018 年度,银行业金融机构共处理电子支付业务 1751.92 亿笔,金额 2539.70 万亿元。
其中,移动支付业务保持快速增长,移动支付业务 605.31 亿笔,金额 277.39 万亿元,同比分别增长 61.19%和 36.69%.银行卡发卡数量越大,消费和支付被带动,银行卡的使用频率就越高,POS 机的市场需求就越大。
移动支付的快速发展给消费者带来便利同时也给各商业银行、第三方支付公司和商户带来收益,消费者不用携带现金且通过得到各种消费积分还可以享受各种优惠政策;商户为了吸引不同的消费者,满足不同的顾客需求,可以通过与银行和第三方支付公司合作,推出各种新的消费优惠政策来吸引消费者,可以获取更大的店铺客流量,提高营业额,提高商店的盈利水平;银行和第三方支付公司也因为更高频次的交流或更大的交易量获取更高的盈利水平。
图5 2013-2018 银行卡发卡量数据
图6 2014-2018 中国移动支付交易规模
图7 全球信用卡规模数据
图8 全球非现金交易数据分析
另外,随着智能手机的普及,移动支付正在逐步的取代传统的支付方式,这样促使传统的支付模式在快速的朝聚合支付的方式转变,智能 POS 作为载体扮演了核心的作用,其市场的空间也是巨大的。伴随着消费方式的不断的升级,人们更加看重参与感、体验感,商户的专业化程度也越来越高,对应用场景的要求的越来越高,同时对整个商户的一个化收银系统解决方案也提出了更高的要求,这就需要 POS 厂家不但能提供全套的收银系统解决方案,还能满足不同的行业特性的要求,像餐饮、零售、美业、娱乐、宠物、商旅等不同场景的需求都是不一样的。
图9 2013-2018 年中国手机网民规模及增速
综上所述,一方面经济的发展和消费方式的变化营造了一个巨大的智能 POS 的市场空间,另一方面由于需求的升级,专业化程度的提高也对厂商的解决方案的能力的要求提出了更高的标准和要求。
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第三方支付主要发展对象为线下零售小额商户,通过地推团队的大力营销,对于小额商户的全面铺开,最终在辽宁地区线下收单支付市场份额中反超银行,取代银行成为最大的线下收单支付业务供应商。