我国POS机行业发展趋势分析
服务商户和消费都在稳步的增长之中，POS 收银系统的市场空间在进一步的增大，但是随着移动支付的发展，传统的 POS 市场正在被聚合支付所取代。
一、定义
收单业务指持卡人在特约商户直接消费、在指定营业网点支取现金，以及由此引起的授权、清算、挂失、拒付等业务。广义的收单业务包括柜面取现、ATM取现和消费收单等，狭义上的收单指消费收单。在我国，收单业务分为内卡收单和外卡收单。内卡是指由中华人民共和国境内银行所发行的、基于人民币账户的银行卡，外卡是指境外银行或境外信用卡公司发行的、可在全球范围内通用的、基于外币账户的银行卡。
二、收单业务参与方及职责
1.收单行（收单机构）
收单行是收单业务最主要的参与方，负责签约特约商户、安装维护机具、资金清算和划拨等业务。在第三方信息转接机构未出现之前，收单业务的全部工作由收单行单独承担，随着收单产业链条的延长和细分，越来越多的专业化服务供应商加入到收单产业。
2.发卡行（发卡机构）
发卡行是指收单业务中，持卡人所持信用卡的发行银行。
3.特约商户
特约商户是指与收单行签约，具备相关设备、能受理信用卡的商户。
4.第三方信息转接机构
第三方信息转接机构是指为发卡行和收单行提供跨行、跨地区信息转接服务的机构，如VISA、MasterCard、 中国银联等。
5.清算行（清算机构）
清算行是指为收单行、特约商户等进行资金清算划拨等业务的银行。清算行一般向发卡行请求款项，确认后划入特约商户和收单行账户。在我国，收单行和清算行往往是同一家银行。
6.专业化服务机构
专业化服务机构是指为收单行提供其他专业化服务的机构，如发展特约商户、机具安装维护、商户培训、风险管理等。
三、收单业务流程
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所谓银行卡收单业务，是指收单机构为特约商户提供银行卡交易处理及资金结算等金融服务，从而获取手续费收入的业务。现阶段，收单业务根据持卡人支付载体的不同分为线上收单及线下收单。
1.发展商户
寻找合适的特约商户是收单工作的开端，也是最重要的一个环节。信誉好、营业量大的商户不但可以为收单行创造可观的收益，还会避免商户欺诈风险、收银员操作失误、客户投诉等不必要的麻烦，双方更可以收单业务为契机，加深合作，对其他业务提供支持。
2.安装机具和商户培训
常见的收单机具有POS机、手工压卡机、密码键盘等，一些大型商户会在原有收银系统或商户管理系统的基础上进行改造，增加刷卡消费功能。
机具安装完成后，收单行将对商户进行培训，培训往往围绕以下问题展开；
（1）什么是可受理的交易；
（2）如何鉴别卡片；
（3）如何获取投权；
（4）如何完成交易；
（5）如何提交单据。
3.持卡人用卡消费
持卡人可在特约商户的P0S机刷卡消费，根据卡种不同，持卡人可选择输入密码或签名对消费进行确认；商户也可以通过手工压卡的方式受理卡片。
4.索授权
一般情况下，持卡人用卡消费，商户受理后，交易信息最终会被转接到发卡行，发出能否受理该卡的请求，这一过程被称为索权。发卡行核实卡片后，返回信息同意（或不同意）收单行受理卡片的请求，这一过程被称为授权。得到授权后，商户可以成功完成（ 或拒绝）交易。索授权的过程往往通过联机实时交易处理，也可通过电话等方式完成。
5.资金清算和划拨
特约商户完成交易后，向收单行请款，收单行可以预先垫付款项，并挂账；同时向发卡行请款，待发卡行向收单行划入资金后将挂账填平，完成交易；收单行也可对商户的款项进行托收，待发卡行返回款项或确定交易无风险后将交易款项打入商户账户。
6.调单和拒付
若持卡人对交易存在疑问，发卡行可向收单行提出拒付并要求调出交易单据，这时，收单行将对特约商户展开调查并要求商户提供相关单据。若确认交易无问题，可再次向发卡行提出付款请求，这一过程被称为再请款；若交易的确存在问题，收单行和商户则需查明原因，过失方按合同约定对相关损失负责。若问题不能解决，将提交仲裁。
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