第三方支付产业金融业务领域的延伸
当第三方支付产业进人快速发展阶段以后,由于主流支付业务逐渐走向成熟,这一阶段产业的推动力量不再是单纯的技术和产品驱动,用户需求推动作用明显,从用户需求出发,更好地解决用户的支付问题。
网上零售市场是最成熟的第三方移动支付应用市场。2011年中国网上零售市场仍保持快速发展,预计全年成交金额达到8000亿元。虽然中国B2C网上零售市场70%以上的订单还是采用货到付款,但中国B2C网上零售市场的交易额仅占整体网上零售市场的20%(2011年),占据市场绝大多数份额的C2C模式则是以在线支付为最核心的支付方式。中国C2C网上零售与信用中介支付模式相辅相成,互相推动实现快速发展。中国网上零售市场的商家基本全部接人了第三方移动支付的服务,而一般大中型B2C厂商为了降低消费者购买的门槛,也提供货到付款的服务。除了第三方移动支付和货到付款的支付方式外,该市场还存在银行转账、邮局汇款、线下便利支付等极小部分的其他支付方式。网上零售市场未来较大的支付方式将是第三方移动支付,而货到付款也将在一定的时间范围内在B2C占据主流,由于少部分人网购用户未开通网银以及对出于安全性考虑线下便利支付短时间内还将继续存在。银行转账和邮局汇款已基本退出该市场的应用。在该市场,支付宝占据明显领先优势,除了独占的淘宝平台外,几乎主流的B2C厂商也都是支付宝的商家。财付通、快钱、易宝支付、环迅支付等厂商也在该市场有不同程度的渗透。
电子机票应用。自从航空市场推行电子机票以来,机票本身也成了数字化的商品,不需安实体物流,由此第三方移动支付市场有了更大应用空间。而机票数字化带来的是整个机票渠道的变革,航空公司的互联网渠道直营成为近年来该市场最大的发展趋势。除此之外,专门的航旅网站和一些门户网站的机票在线销售也呈现出快速发展的趋势,机票直营和分销网站的机票在线销售都带来第三方移动支付更大市场机会,同时也能够充分发挥支付平台的营销价值。
该市场的商户除了航空公司外,还包括通过互联网销售机票的其他代理商。除此之外,第三方移动支付企业还为航空行业进行定制化的行业解决方案,除了解决电子机票销售渠道的问题,还从提高整个产业链的资金流转效率出发,为航空多层级的代理机构提供授信服务、分账、资金回笼等增值服务,这些服务为第三方移动支付企业提供了更为广阔的市场空间。除了第三方移动支付外,不同人群还有不同的支付方式,信用卡电话支付、货到付款以及代理点现金购买等。信用卡电话支付比第三方移动支付的应用更为广泛,主要原因在于该细分市场的销售模式电话订单的比重较大,在电话中顺便用信用卡支付成了很多用户更便捷选择。而由于成本优势,航空公司将仍会大力推广在线订单和在线支付,未来市场仍具增量。在该市场,支付宝、财付通、汇付天下、快钱和易宝支付有较为广泛的应用。
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理论上非现金支付的资金流动都可以以第三方支付模式进行,比银行现有业务效率更高且成本更低。
手机网游支付应用。手机网络游戏以及相关的虚拟物品交易市场也是第三方移动支付市场重要应用行业。由于商品本身的数字属性,可以免除实体物流的环节,从而实现快速交付,基于电子渠道的第三方移动支付则是最能够及时响应的支付方式。该市场主要的商户即是网游厂商和虚拟物品交易平台。
该市场还存在多种支付方式,例如实体点卡购买、手机或固话充值等方式。第三方移动支付在网络游戏市场现阶段已是最主流的支付方式,未来的仍有增长空间,而实体卡仍将在一定时间内具有应用市场。在该市场,支付宝、财付通和环迅支付有较为广泛的应用。
公共事业缴费应用。公共事业缴费是指居民的水费、电费以及煤气费等的缴纳,此细分市场的商户则是自来水公司、电力公司以及燃气公司,该市场最大的特征即市场规模巨大。既使某支付方式份额较低也能获得较大的交易规模,因此既使毛利率较低,支付运营商也能获得较高的利润额,并且获得较大量用户规模。此类商户具有典型的国企特征,企业执行能力不强,对待新事物的接收速度有限。另外,此类商户地域性特征明显,各地市场拥有各地相应的商户,且均处于本地市场的垄断地位,因此各地缴费方式发展差别较大,为第三方移动支付厂商业务的开展带来较大的谈判成本。由于营业厅缴费和IC卡充值为现阶段主流的支付方式,因此其在用户规模方面具有优势,且在安全性上略有优势,但在便利性、效率以及渠道成本方面则不如移动支付、网上银行缴费以及线下便利支付方式。在该市场,支付宝和快钱进人较早,现阶段支付宝的应用更为广泛。
手机充值应用。通信缴费充值是指用户的手机费用的支付。其针对的商户即指电信运营商。电信运营商的地域性特征也较明显,但各地市场缴费方式发展差别不大,第三方移动支付厂商的业务谈判成本较之前相对减轻。此外,互联网各种应用快速发展,使得电信充值成为面向个人用户的网站增加用户黏性的一个重要手段,所以手机充值使用场景的增加,也促进了第三方移动支付厂商在电信充值领域的教育规模。由于通信缴费充值市场的支付方式较多,且实物充值卡渠道成熟,因此市场潜在用户规模的分布将较为分散。在支付效率和渠道成本方面,新兴支付方式较具优势。在该市场,支付宝、快钱、易宝支付为渗透率较高的厂商。
此外,保险、教育、公缴.B2B等各行业等有望深度应用的第三方移动支付,未来在细分市场应用的深度和广度的提高,对第三方移动支付市场交易规模具有巨大的促进作用。
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