银行卡从电子存折到理财终端
银行卡理财产品的出现,是发卡机构从外观创新延伸到更高层次的投资理财及取现功能的科技创新,是发卡机构贴近社会公众需求的又一个实质性的举措。
为顺应支付产业发展潮流,满足人民群众日益多元化的支付需求,一方面,中国银联不断推动各类基于银行卡的支付创新业务;另一方面,中国银联携手商业银行等产业各方,不断推动银行卡在便利民生、促进消费、服务社会经济发展等方面发挥更加积极的作用,使银行卡得以实现更多渠道、更广领域、更大范围的普及应用。目前,银行卡不仅可以在餐饮、酒店、百货等行业使用,而且还可以在水、电、气等公用事业单位以及医院、航空、公路、保险等与人们生活密切相关的领域广泛应用,甚至在菜市场也可以刷卡消费!持卡人不仅可以在ATM自动取款机、商户POS刷卡终端等使用银行卡,还可以通过互联网、手机、固定电话、自助终端、数字电视机等各类新兴渠道实现公用事业缴费、机票和酒店预订、信用卡还款、自助转账等多种支付。此外,中国银联还加大公共支付创新力度,推广便民金融服务,不断拓展公用事业缴费、ATM跨行汇款、跨境汇款等业务,切实解决公众缴费难、汇款难等问题。对于广大消费者而言,刷卡消费的优势一快捷、卫生、方便、安全一越来越凸显出来。
一、百货、超市、家电专卖等零售业
在我国,商业零售是社会个人消费的主要组成部分,与居民日常生活中交易支付紧密相连,是社会消费水平的指向标。同时在各项消费交易中,商业零售交易与银行卡的关系最密切,在其交易过程中使用银行卡最频繁,最能体现银行卡的功能。早在2004年,瑞士信贷第一波土顿对我国各大城市的抽样调查显示,有超过90%的调查对象选择了百货商店、大卖场、电器商店、超市、自选商店等商业零售领域作为最常使用银行卡的场所。根据中国银联统计,到2009年年末,我国百货、超市、家电专卖等零售业在国内银行卡受理商户中的比例最高,占633%。以上海为例,上海市营业面积100平方米以上或年营业额50万元以上的百货商店、大卖场、超市等零售企业中可以受理银行卡的商户比例从2002年的14%上升到2009年的90%,在上海中山公园商圈、南京西路、南京东路、淮海中路.新天地、豫园等重点商圈内受理银行卡的商户比例已经超过了95%,而且对于七宝古镇等各旅游景点的商业零售场所也逐步实现了全面受理银行卡消费。数据显示,2010年上半年,在家电行业,全国家电商户银行卡消费累计实现消费5246.6万笔,消费金额达到1003亿元。可见,银行卡对我国商业零售业带来的影响要远远超过其他行业。使用银行卡消费不但可以提高消费倾向,扩大消费总量和减少交易中的不确定因素,拉动居民消费增长,极大地推动我国经济的发展,而且通过鼓励顾客刷卡消费还可以解决零售业“零钱荒”的问题。山东省2003年共从央行调运硬币34车皮,共计272亿枚,没过多久,70%的硬币就“沉淀”在了城市的各个角落,很多流通领域特别是零售业又出现了“零钱短缺”现象。通过刷卡消费,零售业的“零钱短缺"现象将得到改善。
二、住宿和餐饮业
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银行卡的理财功能是一个综合体,可以借助于银行业务中任何一项有用的功能汲取营养。
随着国民收人的增长和人们生活水平的提高,中国的住宿和餐饮业迎来了繁荣的发展期。住宿和餐饮业作为与人们生活息息相关的产业,是国民经济发展的重要增长点,是扩大内需的重要支柱之一。改革开放以来,尤其是进人21世纪以来,住宿和餐饮业营业额急剧增加,中国住宿和餐饮业已经成为经济运行中,尤其是消费行业中发展势头最猛、增长速度最快的热点行业之一。2008 年中国住宿和餐饮业营业额达到1.54万亿元,其中餐饮业营业额达到1. 22万亿元,已经形成较大规模。住宿和餐饮业营业额年度增长速度从2000年的15. 99%上升到2008年的24. 70%,期间年均增速为20. 12%,比社会消费品零售总额年均增速高5.19个百分点。随着住宿和餐饮业规模的不断扩大,住宿餐饮业营业额占社会消费品零售总额的比重也不断扩大,由2000年的10.54%提高到2008年的14. 2%。
但是,我国餐饮企业的规模相对比较小,个体餐饮业规模巨大。中国国内限额以上餐饮业营业额在全部餐饮业中所占的份额只有20%,而住宿业中星级酒店营业收人约占住宿业总营业收人的50%左右。由于餐饮企业的规模相对较小,因此,银行卡在该市场的拓展难度和成本都相对比较高。餐饮业渗透率不仅大幅低于消费行业总体渗透率,而且餐饮业银行卡渗透率大幅低于总体银行卡消费渗透率。2008年餐饮业银行卡渗透率为54%,而在社会消费品零售总额中银行卡的渗透率为24. 9%。
尽管如此,在中国银联的大力推动下,餐饮业的银行卡渗透率不断提高,由2006年的3 9%增长到2008年的5 4%,提高了1 5个百分点。同时,限额以上餐饮业渗透率由2006年的166%提高到2009年第一季度的259%,提高了近10个百分点,与2009年全国银行卡渗透率32.6%的差距在不断缩小。
随着我国城镇化发展水平的加快,城镇人口比重正在不断提高,与此同时,根据国家旅游局预测.到2015年,中国人境游、国内游、出境游三大市场游客总量将达到30亿人次,中国将成为世界第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。城镇化的不断推进和旅游业的巨大潜力将不断扩大未来餐饮业的规模。尽管我国餐饮业的银行卡渗透率在不断提高,但是银联餐饮业约有85%以上的交易额来自“限额以上餐饮业”。而占行业销售额80%的“限额以下”餐饮业2008年的银行卡交易渗透率仅为1%左右。餐饮业银行卡受理市场的建设迫在眉睫。
在中国银联以及各方的努力下,针对“限额以上餐饮业”,中国银联联合收单机构和发卡银行,对餐饮商户和消费者进行细分,对中高档商户,展开针对性的营销提高交易强度;对中低档商户,联合收单机构开展营销,并积极探索创新支付方式,不断提高其银行卡渗透率;针对“限额以F餐饮业”,在确保安全的前提下,中国银联联合收单机构展开营销,为方便餐饮业商户和消费者的生活,营造餐饮商户良好的受卡、用卡环境,使得我国餐饮业的银行卡受理范围不断向个体餐饮商户以及二级城市的餐饮业渗透。
近年来,在不断改善ATM、POS等传统银行卡受理环境的同时,为满足人们日常生活中8益多元化的用卡需求、创造更多便利用卡的环境,中国银联积极引导信息社会中消费方式和支付方式的改变,倡导“随时、随地、随身”的支付理念。银,联便民支付服务的内涵正在日益丰富,目前,通过各类渠道提供的银联便民支付服务总计超过10种,包括水电煤气缴费、手机充值、信用卡自助还款、机票购买、慈善捐款、彩票投注、数字点卡购买等。除少数边远地区外,全国各大中城市的银联便民支付服务已基本涵盖所有公共事业项目的缴付,包括水、电煤、供暖、手机、电话.宽带等,其中通信费充值与缴纳服务的开通城市已接近300个。
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