二维码支付分成主动扫码二维码和被动扫码二维码,这两种方式,这两种方式的安全系数也是不同的。POS机刷卡虽说有智能刷卡机和传统机的区别,但安全系数却是差不多的。
1、国外研究综述。
营销学理论起源于美国的 20 世纪初,至今已经有一百多年的历史,其中早期威斯康星学派、纽约学派、哈佛学派和中西部学派对营销学的开创奠基作用明显,同时也为市场营销学理论早期发展做出了巨大的贡献。营销学理论经历由4Ps-4Rs-4Cs 这样的一个发展过程,首先不是相互替代关系,而是互为补充关系.这个发展过程也表示:第一,营销学理论由最初以企业产品为中心过渡到以影响销售的关联关系为中心直至以客户为中心这一完善过程;第二,营销学理论在研究影响营销的因素时经历了由简单到复杂,由单一关系到复杂关系的过程。
1981 年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论 4Ps的基础上增加三个“服务性的 P”,在传统 4Ps(产品、价格、促销、渠道)营销组合中,加入了 3S 要素,形成了包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程等 7 个要素的营销 7Ps 理论。7Ps 理论在传统商品营销 4Ps 营销理论的基础之上,经过要素增加,更加适应现代服务企业营销的需求。从营销过程上来讲,4Ps 注重的是宏观方面上的过程,侧重于对产品的销售,7Ps 组合则侧重于顾客的感知,增加了影响营销的细节元素,更加注重营销过程中的细节把控。
7Ps 理论从分析影响营销的单一因素到多种因素,从企业单一维度到企业、顾客、过程等多个维度,是一种理论传承上的创新理论。营销学理论 4Ps-7Ps 这一个理论创新过程源于企业所在市场环境整体变化形成供需关系改变的适应性创新,是企业适应市场需求从而满足自身生存发展的理论总结。在现代企业经营过程中,由于市场竞争充分性所导致的企业市场环境变化的加快,要求现代企业在 7Ps 理论框架的指引下更加注重营销细节的研究。为此国外学者在推动营销学基础理论的同时,也积极在探索市场营销的更多推广方式,现代国外对于市场营销的从消费者视角看品牌传播,新产品的创新传播也都引领者市场营销发展的方向.
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支付方式再一次发生变革,刷脸支付将成为未来支付趋势。2019年蚂蚁的“蜻蜓”、微信的“青蛙”开启刷脸支付热潮。
国外对于第三方支付的研究十分广泛,对于第三方支付双向市场的平台竞争,从定价机制方面给予深刻的探索研究,关于电子商务的第三方支付模式也较早的做出定义,对于第三方支付实施流程的监督审核也给出明确的要求.美国是世界上最早产生第三方支付的国家,最着名的 PayPal 公司较早的开创第三方支付的交易模式,对国外第三方支付的引进和借鉴才有了中国第三方支付的发展。随着发卡组织的不断发展壮大,制定了统一的银行卡清算标准,DavidS.Evens 在《银行卡时代:消费支付的数字化革命》一书中揭示了银行卡支付产业的发展历程,阐述了支付清算对全世界金融方式、消费方式、思考方式的改变.国外更早定义了 POS 设备交易的相关流程,为 POS 支付的发展提供了最基本的理论基础和技术初形。本文营销策略研究基于 7Ps 的理论框架主要基于:第一,第三方支付行业发展迅速竞争激烈。第三方支付市场环境变化加快,影响因素复杂,企业在考虑产品、价格、促销、渠道的因素时,还需要考虑与客户之间的沟通,在人员、有形展示和服务过程等方面给客户留下深刻印象。第二,第三支付行业属于现代服务业的范畴,服务行业的行业特征决定了企业在营销过程中需要更加注重客户的感知和企业形象的展示。
2、国内研究综述。
(1)第三方业务的快速发展对 POS 支付的发展起到了积极推动作用。我国对于第三方支付的研究起步较晚,也相对滞后。国外对于第三方支付的研究主要在监管层面,交易流程、交易资金、交易数据等安全方面,我国的研究主要在支付的技术应用层面。随着我国从事支付业务企业的增多,第三方支付的竞争日趋激烈。罗丹洁认为由于第三方支付在我国的蓬勃发展,没有完善的制度标准,竞争异常激烈,第三方支付企业要想健康持续发展,创新是主要的企业出路.孙蕾利分析第三方支付在我国有广阔的发展前景,但面临着巨大的竞争和挑战,企业通过创新拥有核心的竞争力是企业发展的重要保障.正是基于第三方支付企业的不断创新,2015 年以后我国在移动支付的领域发展迅速,随着移动支付的发展,移动支付领域的研究内容和创新理论也不断涌现。这些理论研究为我国第三方支付的发展提供了重要的理论指导。目前在世界上,以扫码支付为代表的中国移动支付已经走出国门,引领世界移动支付的潮流,形成了扫码支付的中国标准。
(2)国内营销学理论的发展是在借鉴国外营销理论结合我国国情逐步消化吸收的基础之上发展起来的。国内不同的专家教授根据不同的经济政治事件及判断标准,把我国营销学理论分成了若干阶段,虽然有时间阶段、判断标准、学术内涵等方面的不同,但随着时间的不断更迭,总结下来从 1978 年以来大致分为三个阶段:(1978-1990 年)学习引进期,(1991-2000 年)消化吸收期、(2001-2008 年)模仿创新期。目前我国将营销策略和第三方 POS 相结合的研究不多,有关的研究方向主要集中在支付业务的发展趋势方面,以研究移动支付为基础,细化到生物支付、人脸支付等,对第三方 POS 业务的营销策略研究非常有限,希望通过对收单业务公司第三方 POS 业务营销策略的研究为我国 POS 业务的发展提供探索依据,做出力所能及的贡献。
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