移动支付相关概念
移动支付具有方便、快捷、安全、低廉等优点,日益受到电子商务商家和广大消费者的青睐,成为一种具有光明发展前途的电子支付结算方式。
1.中国工商银行企业电话银行客户开通电话银行服务
在中国工商银行开立账户且信誉良好的企业客户,包括企业、行政事业单位、社会团体等均可开通企业电话银行。
企业客户需到中国工商银行网点办理企业电话银行注册手续。申请企业应向其开户行提交企业经办人单位介绍信、经办人的身份证件及“中国工商银行企业电子银行注册申请表”,并在申请表上应加盖企业所开账户预留银行印鉴,经开户行审核无误后,签署“中国工商银行企业电话银行服务协议”,并办理电话银行注册手续。已经申请普通卡或者金卡证书的企业直接使用该证书办理企业电话银行注册;没有客户证书的企业由银行柜员发放普通卡或者金卡证书。
2.中国工商银行企业电话银行的服务功能
中国工商银行企业电话银行能够为企业客户提供以下金融服务:
(1)账户服务。提供查询账户余额、查询当日明细、查询历史明细的功能。
(2)票据查询。提供现金支票查询、转账支票查询、银行汇票查询、银行承兑汇票查询等功能。
(3)传真服务。提供传真当日交易明细、历史交易明细的功能。该服务使企业可以更加直观地了解账户的交易明细、方便企业日后与银行进行对账。
3.中国工商银行企业电话银行的操作流程
中国工商银行企业电话银行的一般操作流程:修改登录密码、设置客户编号、自动销户等操作与个人电话银行类似。
POS机办理中心全网最靠谱的选择,专业一清机办理,带给你最安全的支付体验移动支付产业链构成与运营模式
移动支付属于典型的技术驱动型业务,这类业务成功的基础是建立一个基本成型的产业链和合理的商业运营模式。
电话支付具有使用方便、不受时间空间的限制、实时性强、安全性好等特点,近些年受到广大消费者的欢迎。电话支付主要包括以语育自动应答为主要方式的电话银行和其他诸如固网支付、MOTOpay和eilling支付的新型电话支付方式。
电话银行是指银行利用计算机电话集成(CTI) 技术,借助于公共电话网络,通过电话语音自动应答和人工服务的方式为客户提供金融服务的系统。它与手机银行是两个不同的概念。
电话银行经历了人工服务、自动语音服务和电话银行呼叫中心三个阶段。目前各大银行均建立了自已的电话银行呼叫中心。
随着技术的不断成熟,电话银行的功能不断升级。目前,电话银行具有以下几方面的功能:传统银行扩展类业务、代理业务、投资理财业务、咨询投诉等其他业务。
电话银行系统的组成比较复杂,其中最核心的几大组成部分是:自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成服务系统、人工坐席系统、数据库服务器和应用服务器以及后台管理系统。
电话银行及各种新型电话支付具有各自不同的支付流程和适用环境。电话银行适用于个人和企业客户的多种支付业务,固网支付适用于个人电话刷卡消费,MOTOpay适用于个人信用卡的线下支付,eiling 适用于小额支付。
电话支付是独立、封闭的语音系统和专线系统,是点对点的数据传输,安全性较好,但是仍然存在一定的安全性问题,如客户缺乏安全意识、电话的键盘存在安全隐患、密码简单、易被破解、高级智能手机易受木马程序攻击、客户不能及时获取资金变动情况等。
为了使简便、快捷的电话支付更加安全,需要广大客户和银行双方付出努力,客户主要需要提高安全意识、养成良好的操作习惯;银行需要严格的管理措施和有效的安全技术保障,如做好数据加密、数据校验、访问控制等工作。
目前,我国各大银行都开通了电话银行业务,中国工商银行电话银行是一个典型的电话银行支付例子。
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下面分远距离移动支付和近距离移动支付分别介绍移动支付的业务模式。