移动支付入口成了客户流量的风口
“找到风口,赶到风口上,猪也会飞。”2013年,小米科技总裁雷军的“风口论”一石激起千层浪,并成为整个互联网经济的专属名词,甚至引得马云、李彦宏等诸多互联网大佬纷纷讨论。
“用支付宝,就是图个方便,轻松一刷就结款!”
越来越多的人,在移动支付大浪潮席卷的今天,加入了支付宝或微信支付的阵营之中。对很多移动支付“菜鸟新手”而言,支付宝或微信支付的最大意义,就在于“金融工具”一提升购物环节效率。的确,作为金融工具,支付宝和微信支付的最基础功能就是支付。但是如果仅仅停留于此,那么支付宝和微信支付为何还要发起大规模“战争”,从线上、线下一起抢夺用户?移动支付源于支付,但到今天已经远远超越了“支付”本身的概念。无论支付宝还是微信支付,它们已经成为了一一个大型平台一商家入驻、 活动发布、打折信息..-.换句话说,它已经成为了一个企业的营销平台!
微信支付推出的“吃喝玩乐”功能,可以看到针对本地,既有各类美食、 电影、KTV等消费商家入口,同时还有优衣库活动参加入口、CC烘焙直接购买入口,除此之外还有微信支付本身推出的“发红包”、“1 分刮奖"等功能。围绕着微信支付出现的,是一个个现实存在的商家,以及商家推出的各种促销活动。支付不再仅仅只是单纯的支付,而是成为了一个桥梁一让商 家的信息更加直观地呈现于微信支付用户面前。商家展示、打折信息、附近推---这些功能给用户带来了极大的便利,同时也给商家带来了精准的营销。
支付宝与微信支付两大移动支付巨头,在抢占消费者的同时,也开始了抢占商家的“大战”。2015年8月27日,支付宝钱包推出开放平台,面向商家和开发者开放60多个API接口和服务窗、卡券等移动应用服务。今后,商家可以免费进驻支付宝钱包开店,短时间内,就能搭建-一个“移动店铺”;开发者则能通过平台API接口进行个性化高级开发。
微信支付的商家入驻模式与支付宝相似,都以“便捷、快速"的开店模式,吸引商家进驻平台。微信支付与支付宝的目的很明显:聚合各类票据凭证,如优惠券、团购券、酒店订单、电影票、登机脾、会员卡等,这样当用户进行消费时,无论线上还是线下,数据都将在自身平台回流,从而形成完整的020闭环。那么对商家而言,借助这些支付平台,又会达到怎样的目的和效果?
一、借助平台 大数据做精准营销
大数据究竟有什么用,会给商家带来怎样直接的便利?我们来看一一个简单的场景模拟。
POS机办理中心全网最靠谱的选择,专业一清机办理,带给你最安全的支付体验如何利用与支付打通的CRM获取会员
移动互联网从最初的信息传递时代,到品牌服务时代,再到如今的移动支付时代,它的商业属性与价值越来越明显。移动支付时代的移动互联网,已经不只是一个工具、一个平台,而是成为了企业与用户之间的- -座桥梁,即CRM体系.
某天,小A去“永和豆浆”吃早餐,用微信支付花费了28元;吃早饭的同时,她在微信支付平台的超市商家中,又预定了牛奶和咖啡;中午,她和同事在平台上购买了一家火锅店的98元优惠券;晚上,她又通过平台购买了两张电影票。第二天,小A再次使用微信支付进行消费,尽管项目不同,但基本上依旧保持了“快餐+火锅+零食+娱乐”的模式,这些消费行为,迅速被微信支付捕捉。
当小A的消费轨迹完全波微信支付记录,这时候微信支付就可以基于这样的信息做出分析与营销方案,将她最喜欢的各种商家、品牌进行直接推送和组合,这时候营销就做到了“有的放矢”。与其花-百万的营销费用“广撒网”,效果却不如大数据捕捉的“精准捕捞”,这就是为什么当微信支付、支付宝推出商家入驻的服务时,众多商家和品牌会“-拥而入”。
更重要的是,当平台有了详细的数据,并将部分数据向商家开放之时,商家就可以根据消费者的行为轨迹,进行更加精准的营销,大幅降低营销成本。例如哪一款产品在某个时段最火热?哪-款产品收到了非常多的差评?接下来该做怎样的调整?什么时候推出促销活动,用户会集中点击、下载或购买?这些数据,对于任何-一个品牌都是至关重要的。
二、使营销活动更丰富
2015年7月,杭州“外婆家”餐饮接待了一个客户,她是当晚第一个使用支付宝付款的客户。而令她想不到的是一第二天, 她就收到了支付宝的邀请:回自己真正的外婆家吃一顿饭,这顿饭“外婆家”全包。第二天,“外婆家”的大厨带着工具和食材,在这个女孩的外婆家,做了一顿丰盛的晚餐。女孩很是感动,并在自己的微博、朋友圈发布了这件事的消息,一下子成为了杭州本地的新闻焦点。
支付宝的这次营销活动,直接击中了用户的痛点:大部分人的一生都是平凡的,每天不过就是普通几顿饭,但是有多少人每顿都和家人一起吃?有多少人能经常尝到外婆的手艺?所以,不仅是这个客户,其他关注此事的人也会被感动,同时记住支付宝与“外婆家”。
这样的活动,支付宝和微信支付都会定期发布,并且形式非常丰富,既能够打动无数人的内心,也巧妙地给合作伙伴打了广告。品牌当然可以自行发布惊喜活动,但相比较大平台,影响力与话题热度都会小很多。支付宝与微信不一样,它们拥有数亿的用户基数,可以让营销事件真正快速、大规模地形成传播效应。当商户进入这样的支付平台后,除了获得营销大数据等外,也在跟“离钱最近”的用户打交道。打得交道越多,交易转化率越高,彻底颠覆传统的营销模式。所以面对这样的机遇,尤其是主打本地消费的020品牌,怎么会轻易放弃?
本文由POS机办理中心整理,未经许可不允许任何形式的转载,本文唯一地址:https://www.cdkft.cn/xinwenzixun/5269.html,其他地址不完整的均为抄袭!POS机申请办理请添加客服微信号:shandianpos如何将移动支付发展为商家的渠道
由微信支付发起的“红包”活动,让整个移动支付行业出现了全新的变化:移动支付不再仅仅停留在支付工具之E,变成了涵盖移动互联网综合功能的支付平台。新版的支付宝、百度钱包、京东支付,甚至仅仅只服务于小米的“小米钱包”,也推出了诸如活期宝、信用卡办理