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现在做POS机会不会有点晚了?收入是我十倍、百倍的人做对了什么?

时间:2021-08-25 10:13:10 作者:pos机小百科 点击:

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现在做POS机会不会有点晚了?收入是我十倍、百倍的人做对了什么?


问题16/17/18:本篇

问题16:如何处理转介绍客户的问题?

答:愿意为我们转介绍的客户,是我们的超级用户,要特别关心与爱护,这是一条可以不断向外绵延和输出的价值链,转介绍过来的客户往往也是高价值客户,很容易形成忠诚度,可以说,进入到这个层次的用户,对我们的信任度已经很高了,是我们的无价之宝。

我是这样处理转介绍客户的,分为如下几点:

档案记录:首先在微信名称上,被转介绍过来的用户姓名后面加上括号,括号里填写介绍人的姓名,明确客户的从属关系,形如:张三(李四),这样我就了解这其中的人物关系了,因为后面会产生接连不断的转介绍,有可能延续四五代,中间还会产生新的代理商。

汇报感谢:第一次汇报:客户转介绍过来以后,我会在第一次联系后,立即向介绍人汇报情况,比如:已电话联系,客户要考虑一下,或者已微信联系,客户拿货一台等等,总之,要让介绍人在第一时间了解进展。

第N次汇报:第一次汇报完成后,以后只要产生新情况,就要不断地给介绍人汇报后续情况,最新进展等等,让介绍人了解后续情节,并不断表示感谢,这个汇报过程是对介绍人最好的尊重,这种汇报关系的形成,会给介绍人带来很强的可控感和成就感,为下次转介绍打下坚实基础。

实际回馈:对于介绍人,可以给予有形或无形的报答,比如降低他目前产品费率、充几十元话费或微信红包,做代理给予优惠政策,客户帮助我们,我们要也对得起客户。

招商储备:成为介绍人的客户,是代理商的后备力量,对他们的关照,不仅仅是对客户的感谢,而是为下一步的深入合作做准备工作,这个转化时间可长可短,长则几年,短则几天。

客户是珍珠,介绍人是线,没有线,就没项链,一定把线做得结结实实。

问题17:我现在才开始做,会不会有点晚了?

答:种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

看到某个行业的成功人士,一讲起做这个行业已经多少多少年,其他人都难免出现这样的评价:“人家做得早,赶上了好时候。”,这种感叹各行各业都有,三十年前就开始有了,但这并不妨碍二十年前有,十年前也有,再到2031年,也肯定会有人说十年前的2021年如果做什么就好了,历史不会重复,但它在不断地合辙押韵。

由于产品会不停地换代更新,这就成了一个不断重启的游戏,只要行业本身没有问题,不管什么时候进入都有胜算,区别主要是运营方法不同,以前比谁卖得多,现在比谁送得多,现在比谁送得多,未来可能要比谁的人品好。说从2013开始做支付是赶上了好时候的人,可能不知道的是,比现在落后很多的传统机型,当时进货价却要1000多元,而且很多人还没有办信用卡,不知道您是干什么的。

现在开始做的好处是,市场已经十分繁荣,每个人都知道刷卡机是什么,我们只要在产品和服务方面展开正常竞争就可以了,竞争变得单一而纯粹,简单而明确,不用再花大量资金进货,不用再教客户刷卡机是什么,不用再讲信用卡是怎么用。

新进入这个行业的人,与行业前辈相比,没有那么多的资源,但现在所谓的资源,是很多同行公司已经帮你做好用户培训的客户,那些已经办理多台的用户,也正是我们的优质用户。他们也不是铁板一块,客户身处一个完全开放的市场里,只要我们能形成竞争优势,各种资源迟早还是会流向我们。每年都有大量的从业者涌入这个行业,也有大量从业者被淘汰,一直处于大浪淘沙的过程,即使您从现在开始,过几年,成为留下来那部分,也就成功了。

问题18:在支付行业收入是我十倍、百倍的人做对了什么?

答:有一个比较荒诞的问题,都说钱难挣,挣的没有别人多,如果现在天上突然开始下钱雨了,100元一张的,这下挣钱是不是就容易了,停顿一下,问一下自己,您能确定比别人接得多吗?您是用手接,还是用纸箱接,还是扯个床单,还是圈起一片地,只要落下的都是您的?

挣钱少,可以肯定,即使天上下钱,接地抢得还是会比别人少,因为挣钱多少,根本原因在于挣钱方式。

A总:单靠200个散户,一个月挣了5000元。

B总:有20个下级代理,累计出货600台,一个月也挣了5000元,但他们的工作方式和发展空间是截然不同的。

三年以后,B总一个月挣5万了,A总通过自身艰苦卓绝的努力,终于可以挣1万了。

A总在做加法,B总在做乘法;

A总在做服务,B总在做管理;

A总在帮助人,B总在培养人;

A总也没有错,只是他选择了一条更为稳妥的道路。

C总:代理商也有不少,但交易额不是很稳定,而且越做越累,最可能的原因是什么?

我觉得问题主要出在损耗严重,力量难以叠加。今年好不容易招了一些代理商,但由于售后服务没搞好,或者分润没有按时发等原因,总之是没有让下级代理赚到钱,导致代理商流失,虽然每年都能招到代理商,但维系能力没有跟上,每年不断地清零、重启、重启、清零,这其中产生了很多不可逆的损耗,力量在传导过程中不断变小,不断透支信用,最后虽然也有一定的体量,但会一直在生活焦虑当中。与其收割换代理,不如让代理从一而终,减少无端消耗,就是变相增加利润。

想让收入实现量级的增加,就要看那些收入是我们N倍的人是如何工作的?刚开始学着他们的样子,慢慢变成他们。

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