POS机刷卡扣款了,没出小票不要慌,这样处理就对了
商户在使用POS机收款,偶而会遇到这种情况,刷卡收款,客户收到信息提醒消费成功扣款,但POS机没有打印小票,不要慌,出现这样的情况不外乎两种情况。1、刷卡后发卡行单方面扣款,POS机没
经常使用pos机的朋友们,一部分办理pos机的商户开通了秒到,开通了刷卡秒到还能撤销交易退款吗?
今天我们主要针对这个问题详细聊一聊。
一般情况下,使用POS机的商户知道,而当天能撤销任意一笔交易。但是如果开通了秒当账的功能,是否还能做撤销处理呢?
答案当然是否定的,说起来这一点呢,原因其实非常简单。POS机的正常到账时间是按下一个工作日。也就是t+1到账,目前很多很多POS机商户都开通秒到账的功能。
秒到账其实是第三方支付公司提前把资金以垫款形式给您,POS机支付公司提前为您承担了刷卡资金的风险,所以,只要是开通了秒到账功能的POS机,就关闭了POS机的交易撤销功能和退货功能,第三方支付公司之所以这样做也是了为保障他们的权益。
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自6月15日,所有支付机构应上级要求关闭自选商户以来,很多用户反应自己办理的pos机出现这种情况,所在城市刷的卡,信用卡账单却是其它地区的商户,担心这种跳地区的情况会被发卡行风
如果POS机商户碰到了消费者要求退货的情况,可以这样做:
1、POS机商户可以首先让客户手写一下说明,说明退款的金额和原因,并认可当前的POS机刷卡交易。
2、写收据,收据就是让让客户手写一个关于退款收据,通过商户转款或现金方式已经退还给他。
3、POS机商户让客户写完这两个说明后,扣除POS机刷卡手续费,将款项退还给客户。
同时,需要注意的是,POS机商户需要核实是否持卡人本人交易,持卡人签名是否与银行卡背签条上的一致。出示身份证,小票拍照留存。
只要平常我们细心,真的碰见这种情况不必惊慌,只要按照这种方法POS机退款问题可以及时解决。
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开店宝宝POS默认是打印两张小票,如果个人收款使用,为了节省纸张,可以设置只打印一张小票。这里以开店宝宝POS(LANDI E350S)机型为例,讲解设置具体步骤:1、开机,不需要签到,依次按F2