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POS机刷卡收到扣款信息但没到账怎么办?_安全pos机排名

时间:2021-09-03 11:18:45 作者:POS机办理 点击:

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日常使用POS机偶尔会碰到这种情况:刷了卡POS机没出小票,但持卡人收到了银行扣款短信通知,这就是业界所称的“单边账”问题,先看一下正常的POS机刷卡交易的流程。

POS机刷卡收到扣款信息但没到账怎么办?_安全pos机排名(图1)

以上就是从刷卡到出票的成功交易流程,如果中间任一环节出现问题,则交易都是不成功的,POS机则不出小票,而收到银行的扣款短信通知是由于触发了短信系统,实际上这笔交易并没有进入清算系统,该笔交易会在银行对账后进行自动冲正,将扣款退还至持卡人的银行卡中并发送“消费撤销”的通知。

POS机知识:闪付、云闪付、双免的区别

“闪付、云闪付、双免”是我们使用POS刷卡时常听到的词汇,但是直到今天,仍有很多朋友不明白这三者之间的含义区别,今天小编就来为大家详细解读一下。闪付、云闪付和

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如果碰到“单边账”问题怎么办?该如何处理呢?

首先,可以使用任意一张银行卡,在POS机上消费任意金额触发POS机自动“冲正”,可以是0.01元,,如果“冲正”成功,扣款会立即退还到消费卡中,再重新刷卡即可。

如果是客户刷卡,“冲正”又没有成功,要给客户解释清楚,说明POS机未出小票,交易是不成功的,扣款短信不能作为支付成功的凭证,让客户重新刷卡签名并做好备注,如若客户不相信,可配合客户联系发卡行客服咨询。也可联系POS机代理商,说明问题,要求代理商处理。

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