“网购”的乐趣,“刷卡”的开心
中国网购的发展速度让世界为之一震,在家里逛商店已然是人们生活中的时尚和潮流。
20世纪90年代初期,中国互联网的先驱们就开始建立B2C网站,致力于推动中国的网络购物市场发展。但这种做法在当时遭到了经济学界的普遍质疑,这些质疑主要来自三个方面:
第一,是否有足够多的消费者在线购物?答案是没有。到2000年,中国的网民人数仅为890万,而且.大部分人并没有形成网络购物的习惯。所以,网络购物不会有很大的市场。
第二,网络购物能否解决物流配送的问题?答案是不能。网络购物需要全国性的物流配送体系,而当时的快速物流、快速递送行业还只是处于起步阶段。很多经济学家一谈到物流配送,就想到中国邮政,愈发觉得物流配送问题无法解决。
第三,网络购物能否解决网络支付的问题?答案是不能。中国人喜欢现金交易,还没有形成刷卡消费的习惯,现在要求大家直接在网络上输人银行资料,直接通过网络实现银行转账,短期内要解决这一问题显然绝无可能。
然而,在十多年后,这些质疑却都不是问题了。自1991年起,我国先后在海关、外贸、交通航运部门开展了EDI(电子数据交换)应用,启动了金卡、金关、金税过程。1996 年,外贸部成立中国国际电子商务中心。1997年开始出现网上书店,网上购物及中国商品订货系统初现端倪。1998年3月6日下午3:30,国内第一笔互联网网_上电子商务交易成功,中央电视台的王轲平先生通过中国银行网上银行服务,从世纪互联公司购买了10小时的上网机时。1998 年7月,中国商品交易与市场网站正式运行,北京、上海启动了电子商务工程。1999 年年底,正是互联网高潮来临的时候,国内诞生了300 多家从事B2C业务的网络公司。2000 年,这些网络公司增加到了700家。但随着纳斯达克指数的下挫,到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一段比较漫长的“寒冬时期”。
2003年的非典疫情开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击,多数人被困在屋内,而要想足不出户就买到自己所需的东西只能依赖网络,许多防范意识很强的人也试着网上购物。由此,越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便,也有越来越多的人开始接受并参与网上购物。
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与传统购物相比,网络购物具有很多优势,但是这种新兴的商业模式也存在着不容忽视的不足之处。
以当当和卓越为代表的中国B2C的早期拓荒者,以图书这种低价格、标准化的商品作为网络购物的切入点,借助快递配送和货到付款的交易流程,开始逐步建立自已的市场基础,在度过互联网的寒冬之后获得了快速的成长。2004 年发布的《中国互联网络热点调查报告》显示:有17. 9%的网民在半年内有过网络购物的经历,在浏览过购物网站的网民中,有29. 6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人表示今后会继续进行网络购物,6.37%没有网络购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都显示了我国网上购物市场在最初五年中的跨越式发展。
2005年,当当网实现全年销售额4.4亿,这一数字大大超过了两三年前绝大部分投资机构的预期。这一数字,证明了亚马逊模式在中国的成功,也证明了经济学家的过分悲观主义和市场力量的伟大。除当当、卓越等以图书切人市场的综合性网络商城模式之外,淘宝网和易趣网两家C2C网站也随后兴起,并在交易额上后来居上,在短期内取得了很大的成功。而以八佰伴、NO5时尚广场、18900手机网为代表的一批定位明确的专业购物网站也获得了较快速的发展。
网络购物的物流配送问题在这个行业发展之初被认为是发展瓶颈,经过物流流程的不断整合,配送速度的不断加快,到2005年,对于当当.D1便利网、淘宝网、18900手机网来说,物流配送已经不是问题。一个包括多仓储中心、异地批量运输、本地快速单件递送在内的物流体系开始趋于成熟,并在中国网络购物的发展过程中起着实质性的支撑作用。网上支付手段也取得了重大突破。货到付款曾经是网络购物的主要交易方式,大部分人一直对中国网上支付的发展缺乏信心。但从2005年的商业银行创新和第三方网上支付工具的发展来看,很多人开始变得非常乐观。仿佛一夜之间,原先影响中国网络购物发展的绊脚石都已不复存在。按照CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的数据,2005年中国网上购物的规模超过200亿。
2006年开始,中国的网购市场开始进入第二阶段。经过了前几年当当、卓越、淘宝等一批网站的培育,网民数量比2001年时增长了十几倍,很多人都有了网上购物的体验,整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,无论是C2C还是B2C,市场交易规模都分别实现了1252%和923%的快速增长。艾瑞咨询发布的统计数据表明,2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿,占社会消费品零售总额的32%;同时,网络购物用户规模达到148亿,在网民中的渗透率达30.8%。此外,:2010年中国第三方网_上支付行业强劲增长,整体交易规模达到10105亿元,同比2009年增长100%,实现全年翻番。在2008~2010年短短的三年间,第三方网上支付交易规模翻了近四番,增速惊人。细分市场方面,支付宝以50 02%的市场份额大幅领先于其他支付企业,财付通和快钱分列第二、第三位。预计2011年中国第三方网上支付交易规模将达到1700亿元,至2014年,整体市场将有望突破4万亿元大关,达到41 000亿元。
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