移动产业链在中国的发展
将移动支付功能集成于SIM卡上,也是移动运营商赢得主导地位的有效径。
随着3G时代的到来和移动电子商务的发展,手机已经不仅仅局限于语音和短信功能,越来越多的数据应用应运而生。目前,各国的研究机构和相关企业的研发部门越来越关注于移动支付的应用。在全球手机发展最快的东亚地区,移动支付正在表现出惊人的增长。有专家称,未来,移动支付将会成为消费者生活中不可或缺的一部分。用手机代替现金、支票及信用卡来进行支付将改变移动支付手段的应用,也会改变消费者的消费方式,造就一场支付领域内的革命。
一、移动产业链在欧美的发展
目前,电子支付已经成为欧美国家主要的支付手段,现金乃至支票都不再是主流的交易手段。手机移动支付这种先进的支付方式在欧美国家也得到了广泛的推广和应用。在美国、德国、瑞典、奥地利、西班牙、英国、法国等国家,移动支付已经开始全面应用,并逐渐成为流行的支付方式。据美国市场调查公告Yankee集团进行的市场调查显示,2006 年,亚太地区的手机购物市场达到548亿美元,有大约3亿人用手机购物。移动支付作为新兴的费用结算方式,由于其方便性而日益受到移动运营商、网上商家和消费者的青睐。在韩国,已经有越来越多的移动用户通过手机实现POS支付、购买地铁车票以及进行移动ATM取款。目前,用户可以用手机办理各种金融服务,并且由于结算信息的密码化,这些服务具有很高的安全性。在日本,NTTDoCoMo等移动运营商均把移动支付作为重点业务予以积极推进。据统计,目前在使用Felica手机的用户中,60%的用户每周都会至少使用一次支付功能。在欧洲,随着3G商用进程的逐步加快,各大移动运营商也在积极推广移动支付业务。比如,从2004年5月开始,芬兰国家铁路局在全国推广电子火车票,乘客不仅可以通过铁路局网站购买车票,还可以通过手机短信订购电子火车票。
二、移动产业链在日本的发展
一般而言,移动运营商主导产业价值链的实现方式主要有两种,其一为技术手段,其二为经济手段。日本和韩国的移动运营商在全球最早进人移动支付领域,不仅取得了成熟的商用,而且成为移动支付产业的主导者,并因此成为全球移动运营商心目中的典范而被竞相模仿。
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作为在国内刚刚起步的产业,移动支付的产业链还没有完全地建立和有效地连接起来。
日本移动支付发展迅速,其主要的推动力是日本的移动通信运营商,它们在整个产业链中处于中心环节,利用了自身的优势地位,整合了下游设备提供商的资源,联合上游的银行机构开展移动支付业务。
日本的NTTDoCoMo在移动支付产业主导地位的打造经历了两个阶段,全面应用了技术、经济这两种手段。首先,NTT DoCoMo以我为主地建立了联盟技术平台。2004年,NTT DoCoMo即推出i-Mode FeliCa 手机钱包服务,并采取了成立移动支付联盟、建立Felica Networks平台等一系列措施牢牢掌控住了产业价值链。其次,NTT DoCoMo通过收购、控股的方式,深入银行业,从而为移动支付应用市场的开拓铺平了道路。例如,NTT DoCoMo于2005年收购了日本第三大银行三井住友金融集团信用卡部门34%的股份,双方联合推出ID借记卡移动支付业务,从而进人了开放式移动信用卡市场,增强了对其他金融企业的吸引力;2006年,NTTDoCoMo又收购了瑞穗银行信用卡业务18%的股份,推出iD清算平台,并在这个开放的平台上推出了DCMX ( DoCoMoX)品牌的移动信用卡,正式进人消费信贷领域。通过控股与收购,NTT DoCoMo与银行业之间的合作变得十分紧密、顺畅,在推动移动支付产业发展的同时,其自身在产业价值链中的主导地位也被牢牢树立起来。
三、移动产业链在韩国的发展
从2002年开始,韩国的三家主要移动运营商LG,Telecom, SK Telecom都开始大规模开展手机一红外手机的支付业务,主推的是移动小额结算。2003 年9月,三家移动运营商又与银行合作推出移动银行业务。移动电话小额结算服务是用户在互联网上购物或者使用服务时,通过输人自己的手机号码和认证号码,在5个月的手机话费中一起结算的一种服务。小额结算的最大优点是可以不用用户输入信用卡号码,减少了个人信息泄露的危险,而且使用方便,因此大大推动了韩国移动支付业务的推广和发展。到2004年底,韩国移动电话小额支付的市场已经超过8000亿韩元。2005 年底,韩国所有的商业银行都提供手机银行业务,在线银行账户达到2 400多万。包括通过手机交易在内的互联网银行的交易已经超过了传统的银行自动提款机的交易。同样,在2005年底,韩国移动银行用户数超过了1000万。根据韩国中央银行2006年公布的数据显示,2005年通过移动电话完成的银行业务量平均每天达到28.7万笔。
韩国的移动支付业务能够得到如此迅猛的发展,主要的原因在于韩国的移动运营商和银行业敏锐地把握到了移动支付这一新的电子交易方式,对它高度重视,投人了大量的资源,并且形成了一条完整有效的产业链。在韩国,手机用户数量要超过拥有电脑的人数,而使用手机支付处理业务的费用仅仅为银行柜台处理业务费用的1/5,因此韩国银行从成本的角度考虑,纷纷向用户推广移动支付业务;同时,韩国的移动运营商每个月可以从移动银行用户那里收取0.7美元的服务费;更重要的是,运营商与银行合作之后,银行的营业点也成为了运营商进行手机销售和服务的营业点,成为运营商利润的增长点。就此,银行和移动运营商构成了双赢的局面。
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电子银行和手机钱包已经让移动支付走人我们的生活,移动支付也成为最具吸引力的潜在市场,成为业界的焦点。人们对手机的依赖性越高,移动支付将越来越普及。