移动支付产业价值链的概念与特点
随着移动通信技术和互联网技术的发展，移动通信的主要业务从话音业务逐渐转向数据业务，手机彩铃、彩信、手机音乐、手机下载等各种移动增值业务层出不穷。
一、智能手机的功能
虽然智能手机没有标准的行业定义，但在这里界定作为智能手机的特点有:
①作业系统。一般来说，智能手机将基于一个操作系统，可以运行程序。黑莓智能手机运行BlackBerry操作系统，而其他手机运行Palm OS或Windows Mobile系统，也有智能手机的操作系统是削减版本的Linux桌面。
②软件。几乎所有的手机都包括某种形式的软件(最基本的模型是包括一个地址簿或某种形式的联系助理)。智能手机将有能力做更多的工作，它可让您创建和编辑微软Office文档，或至少查看档案。它可能允许您下载应用，如个人和企业财务助理，或者，它可以让您编辑照片，通过全球定位系统规划行车路线，或者创建一个数字音乐。
③Web访问。更多智能手机可以用更快的速度进人该网站，该手机能连接3G数据网络，并增加了Wi-Fi的支持。不过，并不是所有的智能手机都能提供高速上网，但是它们都提供某种形式的访问，您可以使用手机浏览您最喜爱的网站。
④QWERTY键盘。根据我们的定义，智能手机包括一个QWERTY键盘。他们将在您的电脑键盘，而不是按字母顺序排列的数字键盘，该键盘可以是硬件(物理键盘)或者是软件(和触摸屏一样，如iPhone)。
⑤消息。所有的手机都可以发送和接收文字信息，而一个智能手机除了处理电子邮件，还可以支持多个电子邮件账户，其他还包括访问流行的即时通讯服务，如QQ、MSN以及AOL的AIM和Yahoo。
另外，智能手机的功能还包括处理邮件。通常，智能手机是为商务人士设计的，而目前全球商务最主要的联络方式不是电话、短信而是邮件，尤其是在贸易公司或全球性的公司中，邮件是一个商务人士一天处理的主要工作内容，而智能手机第一需要支持的就是邮件。
⑥联系人。除了邮件，在通话的过程中都需要调用联系人电话簿，一般人都是将电话簿只保存在手机上，庞大的地址簿相当不方便，聪明一点的人使数据线与电脑同步，但真正正确的使用方法是通过无线同步，使无论在电脑上或手机上进行了联系人的更改都可以得到有效的同步。
⑦日历。商务手机的日程安排是一个很好的功能，但受限于手机的操作性问题，很少有人会在手机上安排所有的事情，此时又需要与电脑同步。
⑧支持文档查看和编写。除了以上特点，商务手机还能够处理日常工作中的文档，以保证手机成为一个移动的工作平台。
二、智能手机的发展趋势
中国智能手机市场发展态势良好，但增长速度较为缓慢，各大操作系统之间的争夺日益突出，并逐渐以联盟阵营的方式来推动智能手机的普及。
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本节介绍了对本课题研究有直接指导意义的相关理论:迈克尔波特的竞争分析模型、产业链理论、核心竞争力理论以及企业中间层理论。
对于品牌分布来说，诺基亚无论是品牌影响力还是单款产品的竞争力均是最高的，但是需要面临苹果这一大潜在劲敌。
在产品结构方面，3G手机最具有发展潜力，其单款产品在市场关注度的贡献值方面是高于GPS手机和音乐手机的。而音乐手机虽然数量丰富，普及程度高，但是产品竞争力匮乏。
智能手机市场关注主要分布在2000~3 000元这个价格段，但是最具竞争力的产品却停留在中高端市场，并且，500万像素及以上的高端手机竞争力突出。
苹果iPhone手机的上市使智能手机市场大为振奋，而Palm的大力推广也使得智能手机越来越普及。目前，电子邮件可能是智能手机用户最主要的功能之一，但随着网络连接性的提高，智能手机的功能将更加强大。
智能手机未来发展的10大趋势主要体现在以下方面:
①GPS。目前，GPS功能越来越普遍，宏达电、RIM和其他智能手机厂商均推出了支持GPS功能的手机产品，它不仅可以帮助用户从A点走到B点，更重要的是，GPS服务商也推出各种各样的服务。
②开源。开源是智能手机发展的一个新趋势，目前，智能手机厂商和运营商都宣布了自己的开源战略或产品。不久前，Google 刚刚推出了Android 开源移动平台计划。
③电池寿命。电池续航时间是衡量智能手机的一个重要指标，Wi-Fi、蓝牙、彩屏和免提等均消耗不小的电量。因此，为延长续航时间，尽量关闭不常用功能。
④Wi-Fi。找到一款新的Wi-Fi芯片，如Atheros AR6002系列，可以有效降低能耗，延长电池续航时间。
⑤验证接人。最近，T- Mobile推出了Hotspot@ Home服务，允许用户通过手机拨打VOIP电话，但只支持Wi-Fi手机。9月，RIM推出了支持该服务的智能手机。相信以后会有更多的产品上市。
⑥安全。智能手机面临着各种安全威胁，如设备锁定、功能锁定、加密、验证、远程删除数据、防火墙和VPN等。
⑦多媒体。为提升多媒体应用，智能手机需要平衡商用和个人应用所需的各种功能。
⑧应用。电子邮件可能是智能手机用户所需的最重要功能，但随着连接性的提高，智能手机还有更多的潜在功能，如支持Web2.0服务等。
⑨摄像头。智能手机所内置的摄像头已不再是鸡肋，如Nokia N8，摄像头为1200万像素。
⑩家庭基站。是一种毫微米蜂窝基站，面向住宅或企业环境。以参考设计为例，它的传输距离小于200m,支持四个用户，一般通过有线网络来连接运营商核心网络。
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