近日,一条“招商银行信用卡中心发来短信,推荐您办理招商银行信用卡,POS机费率低至0.38%,欢迎申请”的短信引发了网友的关注。
记者采访了解到,招商银行信用卡中心并没有发过类似的短信,如果用户接到这样的短信,则可能是招商银行信用卡中心推荐办理其他信用卡或者分期业务。此外,部分银行信用卡中心也会通过短信、电话等方式向用户推销各类金融业务。
不过,也有观点认为,“陌生推销POS机”的背后可能是有黑产团伙在运作。
据悉,招商银行信用卡中心是招商银行总行直管的一级部门。记者调查发现,招商银行信用卡中心确实会通过短信等方式向用户推荐其他信用卡或分期业务。例如今年6月16日至7月1日期间,招行信用卡中心就通过短信等方式向用户推荐“平安银行信用卡”等相关产品。同时也会根据用户的反馈提供相应的金融产品。
针对“招商银行信用卡中心推荐办理其他信用卡”一事,招商银行客服表示:“目前我行并没有此类业务,您可根据自身需求选择其他产品”。
招行信用卡中心客服表示:“推荐办其他卡这件事可能是一种营销行为,但我们不会向用户推荐其他产品。如果有用户对我行POS机业务感兴趣或想办其他金融产品可致电95555客服了解详情”。
不过也有银行客服表示:“如果有客户主动询问办什么业务或者是推荐办其他业务,我们都会为客户办理的。”
招商银行一位工作人员表示:“一般情况下客户主动询问是否需要办理其他业务时,我们会为客户提供相关产品或服务”。
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