传统POS机使用中出现故障怎么办?POS小编会教你传统的POS常见的故障处理方法。
1、网络问题
有时传统很大POS机器在签到或刷卡时会出现PPP连接失败的问题,如通信超时、超时退出等。
①、一般来说,这是机器中的流量卡问题。通常,您可以关闭机器,打开后盖,拔出流量卡,插入卡并重新启动。如果流量卡接触不好,操作基本解决。
②、此外,还可能是流量卡欠费。如果上述操作方法仍然不好,您需要更改移动或中国联通的流量卡或手机卡才能继续使用。
2.交易冲正
有时刷卡后,会出现刷卡失败,屏幕显示正面失败,但信用卡显示已扣除。如果出现这样的问题,通常不会打印收据。您可以在机器上重新刷卡或在主页上管理结算,以便机器可以重新连接到网络。一般来说,机器会重新做正面,这张卡可能会退回或成功刷卡。
提示:瑞银信大POS如果机器冲洗成功,资金将返还到卡中,需要重新刷卡;如果冲洗失败,一般资金将到达。此时,您可以使用储蓄卡刷卡金额或查询余额,下次可以正常使用。
3.打印小票
①、刷卡后打印的小票没有纸,可能是因为你打印的纸是反的,可以安装;
②、刷卡后打印的收据非常模糊。一般来说,打印纸质量太差,或者打印的部分暴露在阳光下后被氧化。只要撕下那一块。
上述问题也可能是机器打印硬件出现故障,这种情况的概率很低,出现后员维修。
4.银行卡闪付
用POS当机器刷卡时,卡靠近机器会提示请挥动卡,使用云闪存支付,然后不能刷卡。一般来说,只有芯片卡有这个问题,只有在主页-其他插入卡消费,你才能正常刷卡消费。
5、死机问题
偶尔POS机会死了,就是点击任何键,机器没有反应。通常只需打开机器后盖,拔出连接电池的插座,然后插入即可。
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