POS回答常见故障
现在POS获取机器的方式越来越多,在生活中也越来越常见POS如何解决机器的问题?南京POS机办理列出使用情况POS机时常见问题!
Pos机器无法启动
1.检查市电是否有正常供电,适配器是否有正常供电指示;
2.检查电池是否安装在移动机器中(无线电池)POS不能工作);
3.检查电池是否有电。使用充电器充电15分钟后打开POS机器;电池可能处于过度放电保护状态。
4、检查开机键是否被卡住。
Pos机器打印不走纸
1.检查打印纸盖是否卡紧;
2.检查打印纸卷是否松动或过大;
3.检查打印纸未正确安装,反向安装。
Pos机打印白纸
1.检查打印纸是否为热敏纸;
2.检查热敏纸是否反卷;
3.检查打印纸安装是否正确。如果安装相反,请按下POS机器装纸指示图标正确装纸。
4.检查打印纸盖是否卡紧。
Pos机打印模糊
1.检查使用的热敏纸是否良好;
2.检查打印机纸盖是否卡紧,打印机纸盖不卡紧,打印头与纸卷接触不紧;
3.检查打印机加热器上是否有污渍等杂质,用挤出的酒精棉轻轻去除加热器表面的污渍。
Pos机打印缺纸
1.正确安装打印纸;
2、打印纸盖未卡紧。
Pos打印机打印或打印部分
1.检查打印机纸盖是否卡紧,纸盖不卡紧可能导致打印机纸盖部分不密封。
2.打印纸轴一侧卡扣不到位,导致纸轴一侧高低。
Pos机器无法签到(无线)
1.操作员号和签到密码是否正确(联系自己的签约服务提供商);
2.查看无线通信POS机器是否有信号树;
3.检查应用通信参数设置错误(联系签约服务商);
确认无线sim是否欠费,移动支付或联系签约服务提供商;
确认无线SIM卡是否损坏,移动信号是否很弱。
Pos不能下载机器程序
1.请检查下载线是否正确连接;
2、串口或USb线是否损坏;
3、检查Usb或者串口驱动是否安装正确,请到新大陆官方网站下载中心下载USB驱动。
4.请检查使用的下载工具是否低,请在新大陆官网下载中心下载下载工具。
5.检查下载工具串口或USB正确选择口腔。请查看工具的帮助
6.检查计算机或POS端口是否损坏,可尝试用替换法检测。
MAC校验错
1、检查密码键盘是否正确连接,固定POS密码键盘货物密码键盘损坏MAC校验错;
2.可以重新签到,看能不能正常交易。
Pos机器签到无效终端号无效商户
POS设置的终端号与后台服务器终端号不一致,或者后台中心没有此终端号或者终端状态未开通(联系签约服务商)
Pos机器按钮没有反应
1、POS忙的时候按键盘不起作用,要等pos与后台交互;
2.检查键盘是否有键卡键。
Pos机读IC卡无反应
1、确认IC卡插卡方式是否正确,IC
2、IC卡座内有异物。
Pos机刷卡无反应,刷卡错误,不显示卡号
1.刷卡姿势不对,正确刷卡姿势,重新刷卡;
2.磁卡损坏或消磁,更换磁卡查看磁卡信息是否正常读取;
3、POS磁头脏或损坏。
Pos机签到“-2412”
检查sim卡是否欠费,sim卡是否损坏。重新安装,看能否识别。sim卡。
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