12月24日，建设银行发布公告称，龙支付app（个人版）将于2021年12月27日从各大应用商店下线，相关功能不再更新，后续会逐步关停各项服务，龙支付app将无法注册、登陆及使用。
建设银行表示，龙支付的所有功能、权益、场景可通过中国建设银行APP和建设生活APP中的龙支付模块继续使用。支付圈查询获悉，龙支付APP安卓版最后一次更新时间为2021年7月13日。
公开资料显示，2016年11月9日，中国建设银行正式宣布推出“龙支付”， 是同业首个融合NFC、二维码、人脸识别各种技术，覆盖线上线下全场景的全新支付产品组合，具备建行钱包、全卡付、建行二维码、随心取、好友付款、AA收款等功能。
龙支付app(个人版）界面
建设银行此次“瘦身”并非孤例。2021年10月9日，邮储银行发布公告称，自11月17日起，将停止邮储生活APP注册及支付服务；自12月22日起，将停止邮储生活APP全部服务，并关闭邮储生活APP下载入口。据该行官网介绍，邮储生活APP是邮储银行所搭建的泛生活服务平台，此时，距离邮储生活APP上线才刚满一年。
银行APP缩减的背后，是其经营重心开始从「以产品为中心」转向「以客户为中心」。
近年来，银行大力发展手机银行业务，部分银行以场景化、生态化、数字化为方向，探索提供多场景、多行业、多渠道的线上金融服务，导致银行APP开发出现业务重叠、同质化等情况。据了解，多数头部银行旗下均有3-4个APP，其类型涵盖个人类、企业类、生活服务类、转账支付类、贷款类等多个细分领域。且同一银行旗下的各APP之间细分边界并不明朗，很多功能有重叠。而银行APP泛滥的开发，也并没有摆脱流量瓶颈的状态。例如，招商银行2021年中报显示，招商银行APP累计用户数1.58亿户，较2020年末累计用户数增长1300万户。月活跃用户数6140.69万户，较2020年末的6126.38万户，仅增长14万户左右，人均月登录次数则从去年年末11.98次，下降至10.94次。
随着银行业告别高速增长时代，银行开始更加注重成本控制和精细化运营，不少银行早已对App进行大规模整合与优化。
如平安银行在2017年将原‘口袋银行’App、‘平安信用卡’App和直销银行App‘橙子银行’进行整合，完成‘口袋银行’App的4.0版本升级。
去年，光大银行也将直销银行‘阳光银行’App与手机银行App进行了整合，前者的全部功能和服务都可以直接迁移到手机银行上。
业内人士指出，此次建设银行对旗下APP的缩减整合，并非简单迁移，而是在业务升级之后的精细化运作，谋求平台化发展，为用户提供更便利的“一站式”金融服务，提高用户体验。
