开场话术一上海富友支付服务股份有限公司
上海富友支付服务股份有限公司
客户:是的。
POS机推销专员:是这样的,我们是做POS机的,现在搞优惠活动:只要您持信用卡就可以免费申请一台秒到账的POS机,无冻结押金,只要激活刷卡满2000就可以送,安全稳定,有央行支付许可。
【点评】
业务员在推销POS机时,可以针对目前的市场优惠活动设计开场白,从而吸引客户注意力,引发客户好奇心。
开场话术二POS机推销专员:先生/小姐,您好。您一直使用POS机吧,使用什么牌子的。
客户:其他牌子。
POS机推销专员:我今天给您推销的这个POS机,费率低优惠高,有积分提额比较快,真是商户,刷卡GPS定位本地商户,是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器,一年费用省下600多元,您觉得怎么样?
【点评】
业务员在推销POS机时,不应当在一开始便询问客户是不是需要办理,避免类似问题使客户产生过大的心理压力,从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力,引发好奇心的问题,如:“您刷卡有享受优惠吗”等问题。
销售人员自我行为练习
1.提前计划好每一天,精确的定下你要拜访的客户数量,你要去见的人的数量,以及你要实现的销售数量。
2.为家庭和个人生活制定目标,列一张清单,写下要用挣的钱想买和想办的10件东西或事情。
客户可能提出的5个异议
异议一:安全性问题
客户:POS机安全不安全?
POS机推销专员:您很有安全意识!但是请您放心,我司POS机是国家有支付许可证的,安全稳定,更是设立了五重安全保障:银联认证、消费记录查询、24小时T+秒到账、智能客服在线、盗刷安全保障。全方位的保证您用卡安全,提额放心。另外,我们有365天全年售后服务,以旧换新,免费更换机器,保障您的用卡安全。
异议二:费用问题
POS机办理中心全网最靠谱的选择,专业一清机办理,带给你最安全的支付体验银联和微信可以互相扫码了,扫码支付又有大变
银联和微信可以互相扫码了,扫码支付又有大变动
客户:有没有费用啊?
POS机推销专员:机器成本价100元一台,刷卡2000就可以免费送,这样您的机器就是免费的,无月租费更是没有年费,刷卡费率按照国家统一费率,闪付只要0.38费率我们可享受终身免年费,不错的选择。
异议三:方便性问题
客户:会不会不方便?
POS机推销专员:这一点请您放心,就和手机那么大,到哪里就可以使用到哪里,携带方便快捷,安全快捷,全国定位。
异议四:额度问题
客户:您的能刷卡多少额度。
POS机推销专员:我们POS机额度是根据您的实际情况进行综合评定。信用卡认证后,日刷卡30万秒到,单笔5万,月不限刷卡额度,额度不够还可以再次申请,方便你的使用。
异议五:已经持有POS机的客户
客户:我已经有了其他POS机,不需要再办了!
POS推销专员:您办了我们的POS机后可以跟您之前办理的POS机做下对比。而且多一台POS机也多一个方便,以备不时之需,周转资金比较方便,而且还能优化账单,能更好的确保刷卡交易提额。
13个常见问题及回答:
1.客户:我办POS机有什么用?
POS机推销专员:办理我们的POS机可以提高您的信用卡优良使用记录,说明您的消费能力强,优化您的信用卡账单,银行能判定您是一个优质客户,就会提高您的信用卡额度,更会容易贷款给您,需要资金周转的时候刷个卡或使用一下银行的信贷产品能少欠人情,有信用卡的朋友现在都办理pos机,通过使用POS机,提高自己的信用额度的同时还能优化您的征信,以您的条件我觉得你使用我们的POS机信用卡额度应该会比较高。
2.客户:有年费吗,怎么收的?
POS机推销专员:没有,只要刷满2000元,机器免费送您,机器成本100元也会免掉,也没有年费,也没有押金,刷卡的手续费是按银联标准收取的。
3.客户:你们的费率怎么算的?
POS机推销专员:国内费率都一样,这是央行规定的,我们费率闪付0.38,标准费率0.6秒到。
4.客户:你们的网点在哪,我刷卡不到账怎么找你?
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