多家聚合支付调价抵制“零费率”竞争
抵制零费率竞争,多家聚合支付开始调价 微信支付于2018发布 《关于抵制零费率、维护服务商市场健康发展的倡议书》 ,并提供违规举报入口。 之后业内多家知名聚合支付公司,开始
近期多家支付公司接到部分商户资金被骗的投诉,基本上均是冒充支付公司“总部”、“客服”、“运营中心”、“厂家”、“银联中心”等名义的电话,声称:客户回访、终端机器升级、要免费给商户更换低费率机器。
同时有多位支付机构、以及代理商反映,某些公司非法获取用户个人信息数据,通过电话销售假冒客服以回访的名义,要求用户停止使用在用的机器,更换其提供的新机器,半路打劫撬走用户谋求非法利益。
搞的不少代理商损失惨重并且人人自危,各大品牌也深受其害饱受背锅之苦。
作为收单行业的代理商来说,如何才能利益最大化?其中很简单:“没有机器压货成本,所有的分润都是我的”。对于大部分代理商来说,其成本大概有三,一是代理拿货成本,二是公司运营人员工资成本,三是客户资源获取成本。
激烈的行业竞争,导致较低的代理准入门槛,让某些“聪明人”从各个渠道获得了大把“免费拿机器”的机会,所以很多代理拿货成本几乎等于零。同时“聪明人”很清楚,只有所有用户都是自己发展的,分润才都是自己的,所以他们基本很少发展下级代理。
他们需要做的就是,一是组建电话销售团队,用这种最简单最快速的营销方法来获客,其次是通过各种黑市渠道违法获取精准的客户个人信息数据,最后假冒客服更换机具,用户换了机器刷卡即可获利。
所以这些营销手段总结一下就是:
1:拿低费率有激活返现的机器;
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2:组建电话销售(大部分使用虚拟号码);
3:购买别家手刷用户的个人信息数据;
4:获得了X刷的用户信息后,就会有针对性的冒充X刷客服回访,整理话术培训电话销售;
5:骗取客户信任后采取快递的方式免费给客户发货。
整个套路其实没有多少技术含量,最核心的就是“获取X刷用户信息数据”了,大家都知道近些年国内各类电信诈骗案层出不穷,个人用户信息数据泄露情况十分严重,不论是什么行业,贩卖购买个人信息已经成为一个公开的秘密,这两年监管部门开始严打此类案件,按照目前国内的法律,超过50条就能刑拘。
很明显大部分支付公司表示将不再容忍这种行为,此次付临门公司受影响颇大,日前付临门发出公告称近期发现市场上有不法分子冒用公司名义欺骗商户更换终端,谋取非法利益的情况。公司拟采取措施向公安机关报案。同时鼓励商户、合作伙伴及社会公众积极参与打击非法行为,特此公司发布了公开举报奖励办法。公告表示举报人所举报内容经公安机关查证属实并依法处理,将奖励举报人最高20万元。只对实名举报者奖励,多人举报只对首个举报人奖励,而对于虚假举报骗取奖励的举报人,涉嫌犯罪的,将移送司法机关追究刑事责任。
另外除了付临门之外还有很多家支付机构也多次发出声明控诉这种不道德的商业行为,并表示将追究其法律责任。
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