支付公司上演“不要脸”模式,上调费率之后又联系代理客户参加优惠活动!!之前交易量一直稳居支付行业榜首的某支付公司出现总部客服主动联系客户更换机器的事件还没有过去多久,另一家青出于蓝而胜于蓝的支付公司“美丽”操作就又来了。
商户之前办理机器的时候申请的实体真实商户,一机一码,小票名称与营业执照是相符的。机器一直可以正常使用,不过费率是从刚开始的0.55秒到一直上调至了0.64再往上。
不知道哪一天开始小票名称就跟营业执照不相符了。客户给代理反映后,代理跟对接客服了解才知道,总部客服跟自己的客户联系过,说可以参加一个优惠活动,降低手续费,但是商户就变成随机的了,不再是营业执照上面的商户。
为什么参加优惠活动会降低费率,因为跳码啊!!本来客户自己是标准类的商户,结果参加了优惠活动,机器刷卡成随机商户了,优惠类、减免类统统出来了。
要不是出现了这个情况,代理根本不知道什么时候推出了这个活动。并且代理的结算价已经调至比商户参加优惠活动之后的费率还要高,等于商户再刷卡跟代理是一毛钱关系都没有的。
你以为支付公司是在为你考虑,降低费率,其实他们只是披着羊皮的狼。