通付POS机异常问题的解决方法
通付POS机下载及安装相关问题1.苹果手机无法登陆App,提示“网络异常”,如何解决?答:进入苹果【设置】-【蜂窝移动网络】-【使用无线局域网与蜂窝移动的应用】,找到App图标,选择允许网络,若该列表中,没有找到App图标,操作如下:①设置—蜂窝移动数据—无线局域网助理...
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1、银收宝POS机刷卡什么时候到账? T+1和极速收款什么差别?答:T+1是交易后第二个工作日到账,如遇节假日,结算款入账将顺便延迟到第二个工作日,极速收款是交易后半小时内到账。2、银收宝POS机刷卡的时候地图一显示不出来,提示null是怎么回事?答:交易时需开启您的位...
1.通刷POS机绑定终端时蓝牙连接不上?
①.确认手机蓝牙是否开启;②.重启mPOS终端;
③.请确保终端电量充足;
④.更换手机网络连接重试(WiFi换4G网络);
⑤.终端绑定时提示需要输入PIN码,需输入机器终端号的后四位或后六位;
⑥.卸载App,下载最新版本安装重试;
⑦.更换手机连接mPOS终端重试。 2.认证同名信用卡提示“连接超时”? ①.请核验填写的同名信用卡卡号、预留手机号,是否正确;
②.上传清晰正面同名信用卡照片。 3.注册时真实姓名、身份证号码错误,导致实名认证失败怎么办? 答:进入【用户中心】-【商户信息】点击【商户信息修改】,填写正确的真实姓名和身份证号码完成提交。 4.绑定结算银行卡的要求及结算银行卡号变更? 答:注册的真实姓名与结算银行卡开户姓名保持一致,进入【用户中心】-【账户信息】,点击右上角【修改】,填写新的银行卡信息,输入支付密码及短信验证码完成修改。 5.通刷mpos机收款及提现时间? 答:收款及提现时间为早06:00-次日01:00。 6.结算方式及到账时间? 答:【普通收款】到账时间是T+1,结算资金将于下一个工作日(不含周末、法定节假日)上午11点半左右自动转入您的结算银行卡账户。【实时收款】实时到账时间为6:00到次日01:00(含周末、法定节假日)。 7.交易成功却未到账,如何解决? 答:进入【用户中心】-【交易记录】筛选需要核实的未到账那笔“提现记录详情”查看页面中“备注”字段了解具体失败原因,若为绑定结算卡原因导致失败,可进入【用户中心】-【账户信息】修改“绑定的银行卡信息”,修改成功后近期关注补付到账情况。 8.账户内有余额,却无法提现? ①.请核实该金额是否为普通收款金额,普通收款金额在下一个工作日系统自动清算无法自行提款;
②.核实交易的磁条卡是否已认证,未认证请根据提示拍照上传认证后,手动提现;
③.提示“资金已冻结,请联系管理员处理”请耐心等待15分钟后,再次提现。 9.为什么提示金额超限? 答:磁条卡单笔限额最低1元,最高3万元,单日10万元,单月100万元;芯片卡单笔限额最低1元,最高5万元,单日10万元,单月100万元;借记卡单笔限额最低1元,最高5000元,单日1万元,单月30万元。 10.通刷mpos机如何查询手续费及联系发展人? ①.请提供注册手机号码或者终端背面的机身号联系微信客服查询;
②.也可联系发展人查询手续费;若发展人无法联系,请联系我们的客服报备,稍后我们会通知您的发展人员联系您,届时请留意陌生来电。
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新大陆SP610关闭声音操作方法:1.开机后未签到页面,不登录状态,在【请输入操作员号】页面,不要输入账号已签到页面,【确认】进入菜单按【管理】,在选【POS机签到】不要输入账号进行下个步骤2.连续按2-3次【取消】键,进入SP610系统设置页面3.按【F2】选择设置,...