POS机怎么用:安居客
POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和
已经投诉到了12315,也拿到了银行的消费记录,第一次付款成功后pos机没有打印出面单,所以对方又要我多刷了一次卡,现在的态度就是每次都声称要财务确认,过了一个多星期了,我怎么样才能尽快拿到多付出的钱呢,此外即使报警的话200多元也无法立案吧代理pos机,晕,而且问过银行,工作人员说我只要是输入了密码就算是交易成功,是否在小票上签过字都无所谓的,难道真的没人监管B2C?
这情况我在实体店遇到过,首次刷卡机器卡纸没打印出凭据。我带着老板先查了网银记录,之后他在月结日跟银行确认了重复付款之后给我退了钱。
你说“(对方)现在的态度就是每次都声称要财务确认”,所以我觉得你是被卡在了他们公司的投诉处理的流程上,对方毕竟不是小店铺,你的问题反映到客服后,他们要整理问题,再转交给相关部门去查证,就是他们所称的”财务确认“,也就是联系银行查询记录。等到内部结论得出后,才能给你回复。看你提问是在1月17日,到这会儿正好是跨过春节假期,估计这是迟迟没有处理的主要原因:大部分人都回家过年或者身在公司心飞家了。下边是建议:
还是直接联系公司的客服投诉,记录下电话语音系统报出的客服工号,在问题反映完后跟他强调已经拖延了很久,明确要求
其立即处理,并让他们告诉你他们的处理流程、大概所需时间。同时表明:如果免费办理pos机客服不积极处理或者未及时转交问题,客服自身也会成为投诉对象。尽量找客服要到他们直接负责处理此事的人员的电话或手机(如果可能的话),跟直接负责人沟通比让客服转交问题快得多。如果对方无限拖延,就联系你开卡的银行,不要找柜台,打9字头的客服电话反映。POS机交易pos机怎么刷卡的方法和步骤,每笔交易都要求有签字的单据存根, 如果扣费两笔而银行只能拿出一份签字单据,银行是要担责的,所以银行会帮忙处理的。12315放到最后吧,那个弯子绕的更远,而且,他们不是消费者养活的,服务动力比商家还小。P.S.今天上午还帮一个朋友电话联系商家处理跟你这一样的事情,商家同意查帐,答应如果属实就把钱打回来。根据我的投诉经验,到微博上找到大老板的微博,在第一条微博下发一个留言并转发即可得到解决。
靠此方法,快速并成功解决邦购,当当的维权问题,获得道歉及相应赔偿。
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可以把帐号名和联系方式告诉我,让客服尽快给你反馈
额,不用这么复杂的吧?打电话给银行,说这是笔重复刷卡记录,头次刷卡并没有签单,要求退回头次刷卡的钱,然后银行就会去复核的,如果是确如你所说的那样(找不到POS签单、两笔价格一致、短时间内刷的等)就会自动退到你账户上的,不需要一号店做什么事情的。
我在超市就遇到过这么一次,和你一样的情况,让银行给退回了,连超市都没有联系,很简单吧?
另外,12315就是个shit,啥鸟用没有,找银行才是办法。
楼主说的是一种很常见的情况,在POS机刷卡中是很常见的故障现象,这种现象叫做:交易不打单。
首先说一下POS交易数据的传输方式,首先POS发送交易请求到收
单银行,再由中国银联转接交易信息到发卡银行,再由发卡银行确认是否有足够的金额进行支付,再通过原渠道将是否成功交易的信息反馈到POS上。在交易的数据包传输的过程中,有可能在某一个截点出现数据包丢失(如发卡银行后台故障、电话线路故障等),造成成功的交易数据没有回传到POS上,POS上会显示出“交易超时”,但是持卡人这时候已经收到了银行发出的扣款指令,收到了短信,但是此时,这笔款项,还在发卡银行,也就是说,发卡银行把你的这比钱暂时扣了下来,到当天晚上做系统清算的时候,如果发现这笔交易是有差错的交易,可能会把这比款项退还到你的银行卡中。
当然,你也可以不等到晚上系统清算。发生这种情况的话,不要着急,让收银员在用你的卡在POS上做一次余额查询、或者刷一分钱的交易,让POS和发卡行网络后台连接一次。一般在各方收到这条指令的情况下,都会检测上一笔交易的可靠性,如果发现是一笔不成功的交易,钱会实时返回到银行卡中。如果实在没有即时返还回来,商户通常会让你再刷一笔。第二个工作日,如果发现钱没回来的话,直接联系商户,让他们联系收单银行,给你退一笔。他们一般都会同意帮你去查账。实在不行,直接打电话发卡银行,发起这一笔交易的调单,这笔钱也会回到卡中的。
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