许多国家没有现金支付来加速发展和变革,机遇和挑战并存
疫情防控期间,电子支付因其方便高效而备受青睐,在许多国家和地区呈现快速发展趋势。许多政府及时出台相关措施,推动数字经济进一步深化。普华永道最近对中东消费者的调查显示,移动支付的使用比例显著增加。2018年,中东受访者使用移动支付的比例从25%增加到45%。在欧洲和东南亚,移动支付的使用范围正在扩大,越来越多的人表示,现金的使用量已经大幅减少。
非接触式支付越来越流行
疫情防控期间,很多年轻人更喜欢用手机支付。布鲁塞尔一家面包店的老板卡尔告诉记者。今年以来,比利时的大型商场、超市、公交车、停车场更倾向于接受这种非接触式支付方式。
相关研究发现,近年来,电子支付在欧洲许多国家的普及速度加快。根据麦肯锡公司最近发布的一份市场调研报告,自今年2月底以来,意大利电子商务交易量增长了80%以上,使用现金的消费者数量急剧下降。去年,约86%的意大利家庭使用现金支付。德国支付系统倡议组织最近的一项民调还显示,几乎一半的受访者表示,他们正在大幅减少现金使用。
在泰国、马来西亚、新加坡等东南亚国家,商场、超市、夜市甚至巷子里的小店都在推广非接触式支付。根据维萨信用卡公司2020年消费者支付意见研究对东南亚的调查,多达三分之四的东南亚消费者比两年前更经常使用非接触式支付。其中,78%经常使用卡式非接触式支付,74%经常使用手机等移动支付。新加坡《联合早报》报道称,新加坡卡式非接触式支付利用率高达84%,手机支付利用率高达54%。在越南,今年前四个月的移动支付交易量和交易量分别增加了189%和166%.1%。
普华永道近期的一项调查发现,53%的中东消费者在手机中增加了购物应用;阿联酋物流公司Aramex数据显示,超过一半的客户从现金支付到电子支付。
推动电子支付快速发展的相关措施
近年来,电子支付在世界各地不断发展,但由于经济发展水平不均衡,电子商务市场发展程度不同,基本条件、社会环境和人民需求不同,电子支付发展的阶段和问题也不同。
专家指出,与传统的支付方式相比,电子支付简化了支付流程,消除了纸币印刷、运输、清点等成本,节省了时间和精力。然而,一些国家和地区互联网基础设施建设薄弱、相关技术仍存在差距、支付账户开设门槛高等问题也限制了电子支付的进一步发展。
在一些网络覆盖率较高的国家和地区,日益完善的数字基础设施极大地促进了电子支付的快速发展。以泰国为例,超过5000万人经常使用互联网,每天上网超过10个小时。泰国凯泰研究中心的研究人员披斌表示,由于智能手机的普及率和年轻人的高比例,东南亚移动支付的使用率和普及率迅速上升。
在一些电子支付起步较晚、发展迅速的地区,许多国家通过不断改进数字硬件设施,引入各种奖励来促进和适应这一新的发展趋势,促进数字经济的发展。沙特阿拉伯的2030愿景提出,到2030年,70%的交易将通过无现金支付完成。沙特阿拉伯支付公司成立于去年年底,旨在加快电子支付网络基础设施建设。金融监管机构鼓励当地银行增加对移动支付领域的投资。
埃及央行最近表示,到今年12月,支持扫描二维码支付的银行将奖励总交易额0.5%的商家也可以通过使用二维码获得奖励。埃及财政部也开始通过二维码收取政府资金。埃及央行将在全国超市、加油站和药房安装10万个POS机器,方便人们使用电子支付。一些银行还推出了使用手机扫码支付的业务,奖励扫码的商家和用户。
阿联酋最大的即时通信应用BOTIM今年5月,联合维萨信用卡公司、万事达卡公司、银联国际发布移动支付应用。BOTIM在应用程序中,用户可以进行个人转账汇款、现金红包发放、手机充值、在一些在线购物中心购物等功能,以吸引越来越多的商家访问。
机遇与挑战并存
技术革命正在颠覆传统的支付方式,这无疑加速了向无现金社会过渡的历史性变化。《布鲁塞尔时报》评论说,支付方式正在迅速改变。许多人认为,比利时进入无现金社会的主要困难在于老年人,但一项调查显示,66%的55岁以上人口正在改变以往的支付习惯,认为电子支付既安全又方便。
比利时布鲁塞尔荷兰语自由大学经济学教授里奥·范霍夫告诉我们的记者,电子支付的好处是显而易见的,如方便、环保、有利于病毒传播的防治、打击腐败和有组织犯罪、降低现金损失风险等。
阿里巴巴,迪拜经济局商业合规和消费者保护部首席执行官·拉希德认为,疫情结束后,消费者转向网购、使用电子支付的趋势不会发生太大变化。他建议企业在制定战略时要注重这一点,不断完善相关服务。
联合国非洲经济委员会高级顾问、蚂蚁金融服务董事长井贤东认为,加快电子支付数字技术的发展,将有助于全球经济尽快摆脱疫情。
然而,专家也提醒电子支付的发展过程也面临着许多问题和挑战。一些消费者的支付体验受到很大影响,因为他们不熟悉支付流程和支付系统本身的问题。维萨信用卡公司的一项调查发现,58%的消费者因身份验证延迟或失败而放弃了在线购物。
范霍夫分析说,电子支付方式非常依赖技术,具有脆弱性,数据安全和隐私保护是一个巨大的挑战。此外,困难群体也有进一步边缘化的风险,如无法购买智能手机或没有银行存款的穷人将面临更大的困难。 本文由POS机办理中心整理,未经许可不允许任何形式的转载,本文唯一地址:https://www.cdkft.cn/xinwenzixun/27930.html,其他地址不完整的均为抄袭!POS机申请办理请添加客服微信号:shandianpos