POS机器交易退款后如何处理?
退单是指发卡行在POS商户和收单机构提供相关调单信息后,将原始调单POS机刷卡交易仍有疑问,因此方向POS商户和收单机构提出拒绝支付交易款项。再付款,即POS商户收到发卡行拒付通知后,确定POS交易真实有效,可向发卡行提供有效的交易凭证,并要求再付款。
在什么情况下可以再次付款?包括但不限于以下三种情况:
A、消费者在被调单、退单前POS机刷卡购买的物品已退货或退款;
B、发卡行裁定第一次签购单不清楚,无法辨认,POS商家可以重新提供清晰有效的购买单或其他支付证明;
C、发卡行裁定第一次提供的材料不足或有虚假可能,POS商家可以补充提供其他辅助材料,以POS交易真实有效。
怎样再请钱?
若被退单POS满足再付款条件的商户一般可以在5-7个自然日内向收单机构和发卡机构再付款。具体流程如下: 首先,向收单机构提出再付款要求。然后,向发卡机构提交相应的凭证文件。在规定的期限内,POS商家应该尽可能地提供一切可以证明POS真实有效的机器交易凭证或文件(如退货协议、转账凭证等),以增加再付款成功的机会。其中,持卡人本人签字POS签署订单是最有效的;如果超过收据机构的期限,仍在发卡行规定的最长期限内,除上述有效的交易凭证外,还必须提供持卡人的手写消费协议、持卡人身份证的正面、负面和消费银行卡的复印件。注:如果POS商户提供信息的时间超过银行规定的最长期限,POS商户将失去相应的请求权,并承担可能的经济责任。POS商户再请款金额必须小于或等于退单金额。
资金的回报。未被发卡机构在满足发卡机构审核要求或调单期满后再次拒付的交易,经收单机构确认后退还调单资金。
不知道大家有没有发现文章中经常出现签购单。签购单其实就是我们日常通过的。POS刷卡消费后,特约商户要求我们签字确认POS签订单是持卡人确认消费的凭证。日常刷卡消费后,签订单一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。持卡人和商户都应妥善保管签订单。
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