POS常见故障分析及处理方法！
一、POS结算时，将上日交易带出或提示对账不平。
原因及处理方法POS由于终端软件不完善，软件故障不是硬件故障。POS终端软件要求，POS终端接到主机日切标志后，POS终端必须在主机上取回新的工作密钥，这就是我们每天所说的要求POS签到，这时POS机器必须结算并清空昨天的流水，然后才能进行新的流水作业。POS结算带出昨日流水或多日流水，说明POS接到日切标志后，终端只进行了密钥交换，没有清空流水。这种情况发生了POS流水溢出容易发生POS流法解释的交易故障，如流水号错误和对账不一致。结算不一致。如果昨天的流水没有清空，或者今天的流水没有提前清空，流水的丢失将导致结算不一致。结算不一致不影响POS交易和商户资金入账。
二、POS多张卡交易显示"无效卡号"
原因:无效卡号的原因是POS机磁头未读取磁条卡上的三磁道信息，送主机返回后POS无效卡号提示将出现在机器屏幕上。
解决方案:第一，如果是这个台POS机器不能读取所有磁条三磁道或二磁道，可以使用清洁磁头专用卡清洁磁头可以正常读取卡，如果仍不能读取，需要更换磁头；第二，如果磁条三磁道丢失，必须更换磁卡；第三，均匀速度卡。
电话线拨打电话正常，但通话中沙沙的电流干扰声很大，POS交易提示连接失败或接受失败
原因及处理：更换新机器，判断是机器问题还是线路问题。如果是线路问题，检查线路是否损坏，如果是线路问题，检查线路是否损坏，与外线的接线是否标准化（接线是否生锈，导致接触不良）。如果机器问题通常是由机器主板上的防雷管损坏引起的，则只能更换机器。
四、POS提示"通信故障","请检查电话线路"等等
故障现象：商家在使用过程中，POS提示"通信故障","请检查电话线路"等情况,上笔交易是正常进行的,出现故障提示后请商户检查电话线路可以正常拨打,POS电话线接口正确.重启重新签到，签到成功，交易仍提示"通信故障","请检查电话线路"等情况.
原因及解决方案：提示请检查电话线路POS机器提示不同，但意思相似。请检查电话线路是否正确POS和电话线原因造成的，一是电话线确实没有与POS机器端口连接，需要通信时请检查电话线路，插入电话线路；二是电话线和POS机器连接，但电话线与POS机器连接端口不正确，通信时请检查电话线路，连接正确；第三，附件电话没有放好，电话没有长音或忙音。通信时，请检查电话线路，将附件电话放好或重新正确放置；第四，调制解调器的音频拨号出现故障，即调制解调器的硬件故障，无法检测电话线上的电压。通信时，请检查电话线路故障。为了不影响现场持卡人的交易，POS音频拨号改成脉冲拨号即可暂且解决(不是百分百有效，但可以解决一部分，也可以测试出调制解调器是否彻底故障)；四是时好时提示请检查电话线路，并且经常这样，说明调制解调器有器件有虚焊或电路不稳定或器件出现临界状态，需要送修后彻底解决。
五、POS提示读卡错误或无效卡等
原因：
1)磁卡弱磁，磁卡本身问题
2)确认刷卡时机具周围是否有强磁场干扰。如有，请拆除相关强干扰物。
3)对于某些机器来说，刷卡的时间是好是坏。这种机器一般使用时间长，磁头太脏。可以用专用的磁头清洗卡清洗磁头，问题可以解决。正确刷卡:刷卡时，确保磁卡沿刷卡槽平稳均匀滑动，不能太快太慢。刷卡速度范围在20mm/秒-60mm/秒之间。一般来说，弱磁卡在快速刷卡读卡效果更好。磁卡弱磁，磁卡本身问题
六、持卡人输入密码后显示个人密码错误
原因：
1.密码与卡号不匹配
2.未正确读取 卡信息
处理方法：
1.请重新输入正确的密码
2.可能是客户卡的磁条信息不是很好。如果条件允许，试着换卡。
成功交易，但未成功下单
解决方法：
1. 分体式打印机检查打印机电源和连接是否正常；
2.重新正确安装纸张，使用重印功能重新打印订单。
七、POS交易或签到提示A0密钥校验错”
解决方法：
1.请多次签到。
2.签到时返回A请记录，密钥丢失了。
pos机器显示打印机卡
故障原因：
1)打印纸没有安装好
2）打印机芯故障
3)打印机内有赃物
4
5）pos主板有问题
6)打印头针收缩不良
建议处理：
1)重新安装打印纸(小孔朝左，大孔朝右，反面插入)
2)更换打印机芯
3)清理机型赃物
4)在打印机芯轴上加入润滑油
5)主板需要维修
6)在打印头上加入润滑油
八、持卡人在ATM可正常使用，在pos机上显示“无效卡号”
故障原因：持卡人的卡与磁性物体接触是磁条磁性减弱ATM在机器上使用是静态读取卡的信息POS所以，ATM读卡能力比POS机强
建议处理方法:联系发卡人
九、POS打印单打印错位
故障原因：打印机芯脏或打印机芯坏
建议处理：
1)清洁和维护取决于运动中是否有异物，摇晃时是否有异响，并清除异物。
2)将机器送回分公司维修
十、56X0有几次拨号可以成功或显示超时，而且P80没有现象
故障原因：
1）pos电话线接入口不正确
2）pos通信参数设置有误
3)电话线路问题
4）pos机器接入的线路分线太多
5）pos机故障
建议：
1)接入电话线pos机器要求在相应的接口上
2)正确设置
3)检查电话线路。检查时请注意:不代表可以打电话。Pos机队的电话线路要求比普通电话更严格。在目前的网络供应商中，电信是最好的。在处理过程中，可以使用替换方法，即将机器更换为可以正常交易的线路pos线路不稳定的问题
4)如果连接的分线太多，线路会被占用
5)送回公司处理
十一、MISS键盘签到或交易时出现键盘签到Y5.密码键盘通信失败，Y8通信链路异常等
解决方法：
如果在交易过程中 1Y5.密码键盘通信失败。首先，请检查密码键盘电源是否正常，然后检查收银机后面的连接线是否正确连接，配置文件的密码键盘串口号是否设置正确，计算机串口硬件配置，IRQ是否冲突。
如果在交易过程中出现 2Y八、通信链路异常Z1对于通信提示，请检查购物中心的局域网、服务器、路由器和银联主机地址是否可以正常通信PING命令.
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