POS机调单处理流程是什么?
调单一词是银行卡收单业务的银行和支付机构,会接触到更多。很多人也想知道为什么会有调单,为什么要调单,有朋友问。南京POS机办理尝试回答:
一、'调单"由两个词组成,我们先解释一下单,
在POS持卡人在信用卡交易过程中需要POS机器打印商家名称、消费内容等纸条,消费者签名确认他们的消费,商家检查签名并保留持卡人签名凭证,打印签名纸是订单,随着纸张技术的发展,成为电子订单,主要核心是签名。
不需要解释调的含义。
二、为什么要调单?
其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益,维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。(中国卡组织就是银联了)其实调单其实卡一种争议交易的处理,持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者是非本人交易,可以对发卡行提交说明,发卡行会对收单方发起调单,调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费,或者是进行责任划分凭证。
三、调单流程?
A.发卡机构提交
发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容:
发卡机构代码、交易账户、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、 交易流量号码、终端标识码或商户代码。如需调整订单,还应提供联系方式。
B处理中国银联
将确认信息转发给收据机构;中国银联有权拒绝接受超过提交期限的 ,并答复发卡机构无效。
C。收单机构处理
根据确认和查询的要求,在复查期内给出答复。答复应包括以下内容: 交易账户、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流量号码、交易 地址或商户名称。需要调整订单的,收据机构可以使用平台提供的图像传输提供 认证文件;传真必须同时提供给发卡机构和中国银联。
D中国银联处理查复
将确认查询的查复信息转发给发卡机构。
四、调单过程中没有文件有什么后果?
看一个案例就好!呵呵,虽然案例不能代表全部,但也是参考! 商家丢失签购单赔偿10万元
去年5月1日,一位顾客到单齐店后选择了一批家具,然后顾客在店里用招商银行的信用卡POS机器上刷了两次卡,分别是2万元和3万元。当时客户在POS签购单的名字是“章阳”(化名)。
然而,令人惊讶的是,这名姓张的男子在招商银行收款时否认了上述两笔交易。 被判赔偿银行5万元
同年8月15日单齐开通POS业务建设银行收到中国银联关于单一家具店的两笔交易调整通知,反映持卡人张阳对2万元和3万元的两笔交易有异议,中国银联要求建设银行签署两笔持卡人POS向持卡人发卡银行招商银行提供单复印件。
不久,单齐接到了中国建设银行的电话。单齐翻箱倒柜后,找不到章阳签字的。POS签署订单。由于订单调整失败,中国银联将上述两笔5万元的交易资金从中国建设银行转回招商银行,招商银行将退还持卡人张阳。
今年11月初,东湖区法院开庭审理此案。法院未履行保管并提供购买单(包括POS原交易凭证的义务,如打印单),判决被告赔偿建设银行5万元。
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