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讲解POS常见的机器操作系统问题

   

   
       

   

   讲解POS机器操作系统常见问题：    

   

   1、 POS机器显示冲正成功是什么意思？    

   

   机器无法接收背景数据或收发包不一致。如果通信信号不好，说明交易失败，系统会自动冲正。持卡人资金冲正后72小时内返还持卡人账户，可拨打电话查询冲正状态。

   

   2、 为什么POS机显示MAC码错误？    

   

   可以重新签到，如签到显示MAC请及时联系我公司官方客服.

   

   3、 为什么POS机会表明交易量已超过上限。    

   

   POS最多300个机器系统必须结算一次，你可以按结算。

   

   4、 怎样查询余额？    

   

   我公司POS内余额查询功能是查询POS机器平台余额，密码123456

   

   5. 发起调单是怎么回事？    

   

   银行和支付公司都有权调整订单。订单调整的原因可能是持卡人拒绝向银行支付。也可能是交易量过大，如单笔交易超过10万（银行或支付公司认为是风险交易）。如有订单调整，请配合客户服务人员提供相关信息进行验证。

   

   6、 为什么POS机器没有撤销功能？    

   

   POS银行或支付公司认为机器启动撤销是由风险交易引起的，因此我们取消了撤销功能。

   

   7、 为什么POS机刷不了XX银行的卡？    

   

   我们的POS机器对任何银行的借记卡和贷记卡都没有限制。如果出现这个问题，是因为发卡行对POS机器的限制，别是信用卡刷封顶类POS机。

   

   8. 重新备份需要提供哪些信息？    

   

   法人身份证，银行卡，税务登记证，组织机构代码证，营业执照，租赁合同，邮箱，开户许可证，POS机背面的SN代码，手机号码。密钥费100元。

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