首先pos机器上升率也是代理商的受害者,代理商也无能为力。我们都知道,人们建立信任并不容易。客户选择你的机器表明客户信任你。当费率上升时,小编认为pos代理商应该主动告诉客户,并告诉客户提高费率的原因及其背后的逻辑。我相信相当一部分客户能理解你理解提高费率的原因。同时,你应该告诉客户,提高费率是一个大面积的提高费率,主要品牌甚至整个支付市场都在上升,让客户知道,即使更换其他品牌的机器,费率也在上升,消除了客户更换机器的想法。当然,有些客户无法理解提高费率的原因,但小编认为,即使客户无法理解,你也会主动告诉客户,这不会浪费客户对你的信任。虽然客户可能不理解你,可能会更换其他品牌的机器,但至少你会觉得你无法控制提高费率的原因,但作为一名代理商,你应该做你应该做的事。如果你心胸开阔,你应该诚实坦率,不是吗?也许客户一开始不理解你,但至少你会觉得你无法控制客户的选择。当他们从市场的其他地方了解到,当整个市场都在调整价格时,他们将来可能会更信任你。加入说你选择不告诉客户提高利率处理,如果有一天客户意外刷卡发现利率错了,客户会认为你在私人价格或你在后台价格,这次你向客户解释,估计客户对你的信任会大大降低,甚至有些人不听你的解释。
面对这种大规模的费率上涨,小编觉得作为一个人pos机器代理应该把被动变成主动,主动与客户沟通,让客户理解和再次信任你,让他们明白费率不是你可以控制的,只要客户信任你,那么你的机器就不容易被其他同行切割。这是一个pos机器代理面对当前的市场不利情况应该选择面对,主要向客户解释应该是一个更好的解决方案,我希望小边的观点能帮助您处理当前的市场情况。
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