POS机办理网2022年5月27日，拉卡拉收到深交所《关于对拉卡拉支付股份有限公司的年报问询函》（创业板年报问询函【2022】第 465 号）。
问询函称，报告期内，拉卡拉公司支付业务实现收入 659,603.00 万元。2019年至 2021 年，支付业务毛利率分别为 41.71%、32.85%、29.80%，逐年下滑。
此外，拉卡拉公司对收入结构进行调整：将支付业务调整为支付-支付手续费业务；将银行专业化服务，商户清算、积分、会员、通讯等服务从商户科技服务调整为支付-支付服务费业务。深交所称，拉卡拉公司未披露前述业务毛利率情况。
报告期内，支付业务-支付服务费业务实现收入38,706.14 万元，同比增长 93.75%，年度报告显示增长原因系终端投放数量及商户规模增加后通讯服务收入增加所致。
问询函要求拉卡拉补充披露支付-支付手续费业务、支付-支付服务费业务的毛利率，并说明“支付-支付手续费业务毛利率自上市以来逐年下滑的原因及合理性”以及说明“支付-支付服务费业务收入大幅增加的原因及合理性”。
对此，拉卡拉回函深交所相关问题。
在回复函中，拉卡拉提到2020年进行了大规模终端投放，折旧及摊销费用从2019 年的 2.56 亿增长至2020 年的 4.04 亿，2021 年进一步增加至5.62 亿，2021 年度折旧及摊销中包含了前期投放终端的剩余折旧及摊销，以及当年投放终端的折旧及摊销。2019 年至 2021 年，台均折旧及摊销分别为 78.41 元、79.51 元及98.69 元。
拉卡拉补充，公司在疫情期间响应减费政策，对小微商户及渠道实施让利，平均收单净费率从2020 年的 0.108%降至 2021 年的 0.105%；渠道的专业化服务费较 2020 年增长了 7.25 亿，占支付手续费收入的比例，从 2020 年的 58%增长至 2021 年的 63%。
拉卡拉认为，公司支付业务毛利率呈现逐年下滑的主要原因系终端大量投放后折旧增加以及疫情以来公司向小微商户和渠道让利所致。
关于“支付-支付服务费业务收入大幅增加的原因及合理性”这一问题，拉卡拉披露了2021年通讯服务费收入3.23亿元，而这一数据在2020年时还仅仅是1.22亿元，增幅达到165%。
拉卡拉认为，公司支付服务收入增长主要是由于通讯服务收入大幅增长所致。
一是随着商户数量的增长，收取通讯服务费的终端从 2020年的 400 余万台增长至 2021 年的近800 万台。
二是由于 2G 基站陆续关闭，为了响应市场需求，更好服务用户，拉卡拉公司产品加入了流量卡模块。
2021 年，拉卡拉公司产品全部更换为4G 模块，对应成本提升，适当调整了新的通讯服务收费标准，带来台均通讯费收入的增长。
