伴随着银行信用卡发卡量的飙升，目前POS机、个人手刷器泛滥，套现、养卡等现象屡见不鲜，其背后的原因也错综复杂。
1月初，凤凰城小区业主群也炸开了锅，有多人或收到手机短信提醒、或接到银行电话通知，均存在银行卡资金1月1日凌晨1时至6时在境外被盗刷的情况。随即，受害者陆续向当地警方报警。
《中国消费者报》记者从接警的长沙县公安局星沙派出所了解到，目前已登记报案的有20多人，被盗刷金额从数百元到2万多元不等，被盗刷总金额近20万元。
POS机被改装
超市刷卡促销惹祸端
在整个被盗刷过程中，受害者并未泄露银行卡密码，也没有收到任何人发来的短信验证码或可疑链接，且受害者主要是来自同一小区的业主。
原来，2021年12月7日一早，有人在凤凰城小区派发传单，传单显示小区门口“优莱客”超市举行“消费满50元立减30元”促销活动。一位受害者告诉《中国消费者报》记者，该促销活动的唯一条件是只能使用银联储蓄卡支付，别的卡或支付方式一概不可以参加活动；多个银行卡可以叠加使用，但是一张银行卡只能使用一次。于是，有消费者便将家人的银联储蓄卡收集起来，参与促销活动。
通过非法改装POS机牟利，形成了一套产业链。犯罪团伙通过掌握的POS机的改装技术，其通过在正常的POS机内加装手机SIM卡及相关功能芯片模块，窃取在该POS机上刷过的信用卡卡号、磁道、密码等信息（称为“料”），并能够设定该POS机自动将相关信用卡信息发送到其设定的手机号码上（该过程称为“采料”）。同时将非法获取的信用卡信息写入空白的磁条卡或额度较小的信用卡，即复制出一张与原卡一样可以消费的信用卡，随后再通过POS机刷卡套现或取现（该过程称为“洗料”“出料”），各环节参与人员再按约定提成分赃。形成了一条POS机非法牟利产业链。
利用刷单免手续费的优惠方式吸引商家使用改装后的POS机。客人一旦在此类POS机上刷卡消费，该卡的信息资料将暗度陈仓全部输送到犯罪团伙。
小区业主的说法得到了超市老板的印证。张老板告诉记者，目前，在警方的协助下，他已向受害消费者垫付了50%的盗刷款。
2021年11月底，一位胸前挂着“乐刷”公司推广胸牌，自称深圳“乐刷”公司员工的年轻男子来到超市，声称为了扩大银行卡刷卡业务，公司可以配合超市开展“满50元减30元”促销活动，减去的30元由公司补偿给超市。出于对“乐刷”公司的信任，加之近期超市生意一般，在年轻男子的一番宣传下，张老板最终答应了促销合作。
12月9日上午，张老板电话联系该男子结清尾款，对方始终处于关机状态，发微信亦杳无音讯。张老板预感被骗，当即报警。随后，张老板与“乐刷”公司取得联系，“乐刷”方面表示超市促销刷卡的POS机是该公司的，但已被人改装过，且公司没有开展此类促销活动。得知情况后，张老板非常担心刷卡的400多张银行卡的安全问题，并向相关银行报告，由银行向持卡人通知可能存在的风险。尽管如此，依然发生了1月1日凌晨银行卡境外被盗刷的事件。
银行、深圳乐刷公司、超市均应担责
警方提示，广大市民应在正规商家使用银行卡支付，且支付时注意对交易密码的保护，银行卡开通余额变动的短信提醒功能，发现银行卡资金异动，及时向公安机关报警。小微商户应通过正规渠道申请购买POS机，如协助犯罪分子放置可侧录银行卡信息的POS机并使用，同样会受到法律严惩。
记者采访了湖南锐杰律师事务所律师袁亚云表示，银行卡在境外被盗刷，属于典型的信用卡诈骗犯罪，但追究犯罪嫌疑人的刑事责任并不影响持卡人向相关责任方主张民事赔偿责任。根据最高人民法院发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》，银行（发卡方）、深圳乐刷公司（非银行支付机构）、超市（特经商户）均可成为赔偿主体。
持卡人可以基于银行、深圳乐刷公司、超市存在过错提起侵权之诉，请求银行、深圳乐刷公司、超市共同赔偿资金损失；
本案犯罪分子是通过改装乐刷POS机实施犯罪的，因此乐刷公司提供的POS机可能存在安全隐患，根据《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》，如果最终证实POS机系统不符合相关安全要求，持卡人可以要求“乐刷”公司承担先行赔付责任。
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