这个政策是去年七八月份出台的，属于它们内部对于还款困难的客户一项扶持政策。
但是，这个政策不是每个人打电话给客服，就能办下来的。
98%的人，就在打电话给客服这一步，把路“走死”了。
为什么这么说？
因为，对于没有这方面经验的素人来说，你们不知道客服的套路。
例如：你把自己的情况说明了，客服和你说：我们很理解您的难处，我会把您的诉求登记好，两个工作日内会有贷后联系您。
好了，你听到这里满心欢喜地等电话，还想着：网上那些人真不靠谱，还说办理延期很难，这不是一个电话就搞定了吗，割韭菜！
你两个工作日内确实会接到回访电话，然后，电话里的人会告诉你：没有政策/办不了/要是有政策，支付宝逾期的人那么多，大家都不用还了。
总而言之：没有、办不了、达不到资格、还款；绝对少不了这些字眼！
这时候，你脑子里是不是嗡嗡的？
我告诉你，一旦客服和你说“两个工作日内会有贷后联系你”，绝对是第三方催收公司。
这一点不用怀疑，除了他们不会有其他人联系你。
协商延期，有时候是打电话给客服没错。但打电话目的是为了从客服那里要到上传材料的通道，等你把材料上传，5天左右会接到内部贷后电话，和你说方案。
为什么很多人怀疑支付宝根本没有延期政策？
恰好是在打电话给客服这一点上，被客服踢皮球处理了。
花呗借呗是延1-2年，网商贷是1-5年，不懂的都可以私聊小编。
