机是一款面向各类商户用户的传统收款终端。它提供了商户日常经营所需的各类支付收款功能,并以及时稳定、多样化选择的结算到账方式赢得众多商户的青睐。新大陆ME31星通宝POS机支持收单刷卡所有功能,包括消费,退货预授权等处理!【厦门信用卡还款】第一次申请信用卡,需要具备哪些条件
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星驿付P2P金融pos机六大主要功能:
快速稳定依托强大的交易平台,交易处理快速稳定
到账及时
定时请结算,到账时间稳定,结算方式多样
查询便捷
专设微信服务平台,及时推送账单信息,随时查询交易明细
高效办理专业
团队高效服务,及时审核下机,立即收款
服务贴心
多平台多渠道客户服务,定时回访,随时解决机具使用问题;下面亿地支付网整理一份星驿付星通宝POS机常见错误代码以及处理方案!
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一.星通宝POS使用常见报错代码
1.交易提示“31-交易拒绝”
2.交易提示“06-交易金额超限”
3.签到提示“返回商户号不符”
4.签到提示“E1-未知返回码”
5.签到提示“99-交易失败”
6.交易提示“42-不批准交易”
7.挥卡交易提示“交易终止-1417”或“交易终止-1403”
8.灌装程序完成后,提示“签名数据校验错误”
9.交易提示“08-没有原交易”
10.签到提示“参数错误”
11.签到提示“PIN 格式错误,请重新签到”
12.签到提示“获取 MNC 失败”
13.提示“主机报文的 MAC 错”
14.签到提示“POS 秘钥校验失败”
15.签到提示“校验主密钥错”或“装主秘钥错误”
16.交易提示“28-PIN 输入次数超限”
17.交易提示“23-非法交易”
18.交易提示“50-超出金额限制”
19.交易提示“34-重复交易”
20.交易提示“找不到支持额应用,请使用磁条卡交易,请取卡”
21.星通宝POS机通讯问题:
(1)签到提示“连接 TCP 失败”
(2)签到提示“获取 DN 地址失败-2323(-1)”
(3)签到提示“无线 modem 初始化失败-2407(-320)”
(4)提示“99 与国通星驿通讯失败”
(5)提示“99 与特征值校验平台通讯错误”或“99 报文校验值不匹配”
(6)提示“CA 证书加载失败-2314(0)”
(7)提示“PPP 未连接-2412(0)”
(8)提示“终端初始化,连接失败(2):110”
(9)超时退出-3(0)
22.提示“请检查网络或 sim 卡”
23.新大陆SP610开机提示“机具安全攻击-1”或“安全触发”
24.星通宝查询内部机身号
二.星通宝常见故障及解决方法
1.交易提示“31-交易拒绝”
解:a.参与星通宝 299 活动终端,首笔需消费 299 元整,再进行下一笔交易。
b.引导商户原卡过会儿再交易,或者换卡交易。
2.交易提示“06-交易金额超限”
解:a.核实商户所属代理后台,小微商户信息维护菜单,审批状态是否为“已终审”。
b.核实是否超过商户日限额或月限额。
c.超过云闪付单笔 3000 限额,建议使用银行卡交易。
3.签到提示“返回商户号不符”
解:a.核实终端是否绑定商户;
b.核实商户所属代理后台,小微商户配置菜单,配置状态是否为“已配置”;
c.超过云闪付单笔 3000 限额,建议使用银行卡交易;
d.以上都无误,签到 99-参数状态-参数下载,IC 卡专用参数和 IC卡国际公钥同步;
注:未签到:99 密码为 8 个 0 或 1 到 8;
已签到:在商户所属后台终端管理-终端参数维护中查询。
4.签到提示“E1-未知返回码”
解:a.终端入库错误,重新入库正确机身号(背面完整序列号);
b.核实内部机身号与后台入库是否一致。
5.签到提示“99-交易失败”
解:a.核实终端是否绑定商户;
b.核实绑定终端机身号是否与机身背面序列号一致;
c.以上都无误,签到 99-通讯参数设置-GPRS-选择公网后退出设置,重新签到;
注:未签到:99 密码为 8 个 0 或 1 到 8;
已签到:在商户所属后台终端管理-终端参数维护中查询。
6.交易提示“42-不批准交易”
解:交易已完成,当前交易环境通讯不稳定导致,引导商户做联机消费重
打印(详情请参考联机消费重打印操作步骤文档)
7. 挥卡交易提示“交易终止-1417”或“交易终止-1403”
解:挥卡太快,终端未感应到卡,重新操作或选择插卡交易。
8.灌装程序完成后,提示“签名数据校验错误”
解:a.新终端需先灌装签名文件再装程序;
b.已有星驿付签名终端无需再装签名,只要灌装程序即可。
9.交易提示“08-没有原交易”
解:当前交易环境通讯不稳定导致,交易失败,重新交易。
10.签到提示“参数错误”
解:需要升级固件版本到 1.2 以上。
11.签到提示“PIN 格式错误,请重新签到”
解:a.需要升级固件版本到 1.2 以上。
b.核实终端是否绑定商户;
c.核实商户所属代理后台,小微商户配置菜单,配置状态是否为“已配置”;
d.以上都无误,签到 99-参数状态-参数下载,IC 卡专用参数和 IC卡国际公钥同步。
注:未签到:99 密码为 8 个 0 或 1 到 8;
已签到:在商户所属后台终端管理-终端参数维护中查询。
12.签到提示“获取 MNC 失败”
解:签到 99 进去,第七个其他参数设置-点确定直到出现“是否根据 MNC设置”,选择否,退回去重新签到。
13.提示“主机报文的 MAC 错”
解:a.签到 99 进去,初始化 POS 参数,重新签到。
b.换卡交易
14.签到提示“POS 密钥校验失败”
解:a.签到 99 进去,终端密钥管理-主密钥下载;
b.签到 99 进去,初始化 POS 参数,重新签到。
15.签到提示“校验主密钥错”或“装主密钥错误”
解:a.签到 99 进去,终端密钥管理-主密钥下载;
b.签到 99 进去,其他-回复出厂设置。
16.交易提示“28-PIN 输入次数超限”
解:密码输错次数过多,联系发卡行。
17.交易提示“23-非法交易”
解:联系发卡行咨询。
18.交易提示“50-超出金额限制”
解:金额超限,联系发卡行咨询。
19.交易提示“34-重复交易”
解:降低金额,过会再试 (连续 3 次提示余额不足后的报错)
20.交易提示“找不到支持额应用,请使用磁条卡交易,请取卡”
解:a.刷卡方式错误,磁条卡请刷卡交易;
b.换卡交易(交易卡没有银联标识)。
21.以下报错:
(1)签到提示“连接 TCP 失败”
(2).签到提示“获取 DN 地址失败-2323(-1)”
(3)签到提示“无线 modem 初始化失败-2407(-320)”
(4)提示“99 与国通星驿通讯失败”
(5)提示“99 与特征值校验平台通讯错误”或“99 报文校验值不匹配”
(6)提示“CA 证书加载失败-2314(0)”
(7)提示“PPP 未连接-2412(0)”
(8)提示“终端初始化,连接失败(2):110”
(9)超时退出-3(0)
以上报错:
解:a.重新拔插卡,按压卡槽,重启签到;
b.核实通讯卡状态是否正常;
c.签到 99 进去-通讯参数设置-GPRS-公网,选中后退回重新签到。
22.提示“请检查网络或 sim 卡”
解:a.重新拔插卡,按压卡槽,重启签到;
b.核实通讯卡状态是否正常;
c.签到 99 进去-通讯参数设置-GPRS-公网,选中后退回重新签到。
23.开机提示“机具安全攻击-1”或“安全触发”
解:安全触发,需要返厂维修
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